Аккаунт Майкрософт был взломан

Question

Все было так : я играл в майнкрафт и все было нормально просто сидел в лобби, ко мне подошел один игрок и предложил мне помочь ему с каким то испытанием, я был наивным и сказал хорошо. Он отправил мне свой дискорд и я его добавил в друзья. Мы пообщались и он скинул мне приглашение в группу в дискорде. Оно было достаточно приметивно оформлено, было написано что в нем более 5000 подписчиков и не придал значения. Что бы пройти дальше нужно было пройти верификацию : надо было ввести свой ник и почту что я и сделал. После мне сказали что надо открыть почту и ввести код, что я собственно и сделал. После этого у меня со всех устройств вышло из аккаунта, я запаниковал и пытался заного зайти, но взломщик уже поменял почту, пароль, номер телефона и все что только можно. Я пытался заного зайти в аккаунт и ввожу свою почту но пишет что не существует данного аккаунта майкрософт. Это все произошло в дату 12.07.2025 в примерное время 12:00 по GMT+5. Я прошу вас помочь мне вернуть аккаунт, так как этот аккаунт мне очень важен. Прямо сейчас я пишу с аккаунта друга. У меня есть все способы доказать, что этот аккаунт именно мне пренадлежит. Я делал покупку лицензий майнкрафта, у меня есть карта с которого произошел платеж, знаю свой почту, пароль и номер который был привязан. Почта которая была привязана:

******@gmail.com

Номер телефона который был привязан:

Я прошу вас помочь как можно быстрее вернуть аккаунт, я могу доказать что этот аккаунт на самом деле пренадлежит именно мне.

Answer 1

Я думаю что вы меня неправильно поняли, злоумышленник зашел на мой майкрософт аккаунт, поменял пароль, почту, номер телефона и тд. Я могу доказать что это мой аккаунт предоставив данные которые предостаточны.

Answer 2

А что делать если у меня не установлено защитник windows? Я совсем недавно купил компьютер и я не совсем разбираюсь в компьютерах, мне попался какой то неопытный программист который установил систему, но не установил другие базовые необходимые программы, он установил мне windows 11 и антивирус kaspersky, я пытаюсь установить защитник windows, но тут пишет что недоступно

Пожалуйста помогите что можно сделать что бы он был доступен для установки

Answer 3

Hey there!

Nice to meet you! I'm Darhyl, an Independent Advisor.

The only way to recover a hacked account is through the official Microsoft website: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

If it doesn't work, and since the email address has been replaced by the hacker, I'm afraid there is no other working method to recover the Microsoft account, and Microsoft Support cannot help either.

Thank you for your kindness and understanding.

Best regards,

Darhyl