Вылетает в играх синим экраном

Question

Вылетает в играх синий экран спустя минут 15-40 с ошибками (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED), (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA), (MEMORY_MANAGEMENT), (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION), (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ks.sys) ссылки на дампы - https://drive.google.com/file/d/17lKikrFqvIY5DkHp7iC29iJ_R_nbh25w/view?usp=sharing

Answer 1

Хорошо. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь спрашивать.

Answer 2

Извините за задержку с ответом. Я был в автономном режиме.

---

Да. Обновите BIOS и установите рекомендованный мной драйвер чипсета поверх установленного в данный момент.

---

Объясню, почему я это предложил:

Чипсет является жизненно важным компонентом, отвечающим за управление связью между процессором и внешними устройствами, подключенными к материнской плате. Проблема совместимости с драйверами набора микросхем может сделать систему нестабильной до такой степени, что возникнут BSOD или внезапные отключения.

Обновление BIOS играет решающую роль в устранении нестабильности системы и повышении общей производительности. Он обеспечивает совместимость с новым оборудованием и устраняет известные проблемы, которые могут повлиять на функциональность системы.

---

Дайте мне знать результат.

Не стесняйтесь задавать любые вопросы.

Answer 3

Для глубокой проверки вашей оперативной памяти я предлагаю вам воспользоваться бесплатным инструментом MemTest86.

https://www.memtest86.com/download.htm

(Сайт недоступен на вашем языке. При необходимости используйте переводчик вашего браузера.)

Глубокое сканирование может занять много времени, в зависимости от объема оперативной памяти. Так что делайте это в удобное для вас время.

Не стесняйтесь поделиться фотографией результата теста.

---

Не стесняйтесь задавать любые вопросы.

---

Стандартный отказ от ответственности: Есть ссылка на веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Кажется, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать товары, часто классифицируемые как потенциально нежелательные товары. Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите его скачать и установить.

Answer 4

I also suggested installing the latest chipset driver and updating the BIOS.

Did you do those too?

---

I await your reply.

Answer 5

Привет. Я Дэвид, и я рад помочь вам.

---

Из пяти файлов минидампа, которыми вы поделились:

• Два из них ссылаются только на общие системные файлы, не указывая на конкретную причину.
• Один из них предлагает драйвер, связанный с графикой.
• Один из них конкретно идентифицирует драйвер NVIDIA.
• Один из них указывает на потенциальную проблему с оперативной памятью

Поскольку все сбои могут быть связаны с оперативной памятью, я думаю, что в первую очередь стоит сосредоточиться на этом.

---

Предлагаю сделать следующее:

• Перейдите на сайт Gigabyte по ссылке ниже, скачайте последнюю версию драйвера чипсета и установите его.

https://www.aorus.com/motherboards/z590-ud-ac-rev-1x/Support

(В русской версии сайта почему-то нет драйверов чипсета. При необходимости используйте переводчик вашего браузера для перевода страницы.)

• Имя драйвера: Intel INF installation
• Версия: 10.1.18836.8283

(Вам нужно будет развернуть категорию «Набор микросхем», чтобы найти упомянутый драйвер.)

(Извлеките ZIP-файл и дважды щелкните файл "SetupChipset", чтобы запустить его. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.)

• Я обратил внимание, что BIOS материнской платы устарел. Я предлагаю вам обновить его, следуя ** инструкциям Gigabyte**.
• Зайдите в BIOS материнской платы и проверьте, настроен ли у вас какой-либо профиль XMP/DOCP/EXPO (разгон оперативной памяти). Отключите его и оставьте по умолчанию.

(Если вам нужна помощь в проверке, дайте мне знать.)

---

Затем посмотрите, будет ли система работать стабильно.

Если BSOD возникает снова после этого, пожалуйста, поделитесь созданным им мини-дампом.

---

Не стесняйтесь задавать любые вопросы.

---

Стандартный отказ от ответственности: Есть ссылка на веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Кажется, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать товары, часто классифицируемые как потенциально нежелательные товары. Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите его скачать и установить.