Не удается зайти в Мicrosoft Teams на ноутбуке из-за "отсутствия соединения"

Question

Программа прекрасно работала, но в какой-то момент просто перестала открываться и выдает ошибку входа из-за отсутствия интернета. НО Интернет есть, так как работают остальные приложения, а MT работает в браузере. Уже и кэш почистила, переустановила приложение и ТД, все равно зайти не могу.

Answer 1

Вот скрины

Answer 2

А лучше сделайте 2 скриншота, если у Вас вин 10, чтобы вопросами не заваливать Вас:

1. Сделайте скриншот активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-АКТИВАЦИЯ и прикрепите к ответу

2. Нужен скриншот установленных программ. Пример прикрепил  

Answer 3

"Касперский уже отключала и при установке, и при работе, он никак не влияет и на все файлы от Майкрософт не ругается."

Это ничего не означает, что он не ругается. Вы никак не отследите, что драйверы антивируса что-то блокируют. Отключение не помогло, значит для теста его надо удалить полностью.

"Office 2016 на 32-разрядную версию"

Редакция какая? Для дома и бизнеса или про плюс?

Answer 4

Здравствуйте, Касперский уже отключала и при установке, и при работе, он никак не влияет и на все файлы от Майкрософт не ругается. Office 2016 на 32-разрядную версию, активирован (ещё неделю назад тимс исправно работал при тех же настройках)

Answer 5

Здравствуйте

Какая редакция и версия офиса установлена в системе? Отключите временно антивирус Касперского для проверки работы тимса