Microsoft Teams приложение не открывается на iPhone

Анонимные
2024-11-11T11:09:43+00:00

Microsoft Teams приложение не открывается на iPhone. Когда нажимаешь на кнопку Тимс, приложение начинает открываться, затем сразу же выключается.

Центр сообщества | Не отслеживается

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-11-11T16:48:09+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте Акерке Жакудаева,

    Благодарим вас за ваш вклад в сообщество Майкрософт. Мы будем рады вам помочь!

    Я понимаю, что Teams не работает на вашем iPhone. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, с которой вы столкнулись, пожалуйста, поделитесь следующей информацией:

    • У вас есть бизнес-аккаунт Microsoft 365 или личный аккаунт?
    • Какая версия Teams у вас есть? Нажмите на профиль > О программе.

    Тем временем, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок, чтобы ответить на ваш запрос:

    1. Чтобы очистить кеш Microsoft Teams на iPhone или iPad:
    2. Откройте «Настройки» и нажмите «Основные» в меню.
    3. Нажмите «Хранилище iPhone» или «Хранилище iPad» на планшете.
    4. Дождитесь загрузки списка приложений, прокрутите вниз и нажмите «Команды» в списке.
    5. Теперь нажмите на опцию «Выгрузить приложение», чтобы очистить кэш и другие временные данные.
    6. Выйдите и снова войдите:

    Полностью выйдите из мобильного приложения Teams.

    Удалите приложение Teams со своего устройства.

    Перезагрузите телефон.

    Переустановите Teams из App Store (можно по этой ссылке).

    Сначала войдите в свою рабочую учетную запись и посмотрите, сохраняется ли проблема.

    1. Проверьте разрешения:

    Убедитесь, что у приложения Teams есть необходимые разрешения:

    Перейдите в настройки.

    Прокрутите вниз и найдите Teams.

    Убедитесь, что такие разрешения, как «Контакты», «Фото», «Bluetooth», «Микрофон», «Камера» и «Уведомления», включены.

    Иногда ограниченные разрешения могут привести к нестабильной работе приложения.

    1. Проверьте наличие обновлений ОС:

    Убедитесь, что на iPhone и iPad установлена последняя версия iOS/iPadOS.

    Перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения» и установите все доступные обновления.

    1. Разверните свое приложение Teams и переустановите его.

    Мы с нетерпением ждем вашего ответа. Я ценю ваше сотрудничество.

    Всего хорошего

    Симбараше | Модератор сообщества

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0