![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams для образования | Собрания и звонки | Запись собраний
Запись собраний для последующего просмотра или обмена с учащимися
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Уважаемый Жанибекова,
Добрый день!
Благодарим вас за публикацию в сообществе Microsoft. Мы будем рады помочь!
На основе вашего описания о том, "что делать, если тимс не открывается в телефоне". Не могли бы вы предложить следующую информацию:
- Могу ли я дважды подтвердить, что вы получаете ту же ситуацию после очистки кэша Teams? Чтобы проверить это, откройте Настройки-->Общие-->Хранилище iPhone-->Дождитесь загрузки списка ваших приложений, прокрутите вниз и нажмите Команды из списка-->нажмите на опцию Выгрузить приложение, чтобы очистить кэш и другие временные данные--> затем Переустановите и перезапустите Teams
- Могу ли я подтвердить, что вы получаете одинаковую ситуацию во всех Teams для мобильных устройств, Teams для настольных компьютеров и Teams в Интернете (https://teams.microsoft.com/)?
- Могу ли я узнать, когда начала возникать эта проблема?
- Могу ли я знать, если вы получаете ошибку Нет? Если это так, не могли бы вы предоставить полный скриншот ошибки, с которой вы столкнулись, в личном сообщении для конфиденциальности ваших данных? В целях безопасности данных, пожалуйста, предоставьте некоторую вышеуказанную информацию в личном сообщении. Вот шаги для личного сообщения: Нажмите на Менеджер по работе с клиентами или ваш профиль-->Мой профиль-->Просмотреть личное сообщение. (См. скриншот ниже)
С нетерпением ждем вашего ответа!
Всего хорошего
Инема |Модератор сообщества Майкрософт