Outlook 2013 не отправляет письма

Question

Задача такая-то - отправка сообщила об ошибке(0x800CCC80)

Способы проверки подлинности используемой программой-клиентом не поддерживаются сервером IMAP.

Короче письма не отправляются.

Настройки найдены здесь (настройки Hotmail)

Дальше...заходя через браузер на outlook.com не могу листать странице в почте, кнопки "следующая страница" не активированы. горит только кнопка "перейти".... кто виноват? что делать? :)

Answer 1

Добрый день, Лана,

Добро пожаловать на форум Microsoft Community!

Скорее всего, данная проблема возникает из-за того, что учётная запись настроена неправильно. Пожалуйста, уточните, установлен ли у Вас Outlook Connector. Если у Вас не установлен Outlook Connector, то Вам необходимо установить его и перенастроить Вашу учётную запись согласно инструкциям на этой странице: Использование учетной записи Windows Live Hotmail в Outlook.

Пожалуйста, оповестите нас о результатах.

С уважением,

Дана

Answer 2

Дана, добрый день!

Спасибо за ответ.

Работу компьютера я уже наладила, осталась проблема Outlook, который не получает и не отправляет письма. 

Переустановка учетной записи, как и добавление новых результата не принесли. В браузере почта работает нормально, а в Outlook неизменно получаю сообщение об ошибке 0х800ССС80 "Способы проверки подлинности, используемые программой-клиентом, не поддерживаются сервером IMAP" и 0х80042108 "Невозможно подключиться к серверу входящей почты POP3". До этого успешно пользовалась программой около года.

Одна поправка - у меня установлен Outlook 7, а не 13. Извините, в панике написала не в ту ветку форума.

Заранее благодарна за ответ.

С уважением,

Лана

Answer 3

Здравствуйте, Лана,

Приветствуем Вас на форуме Microsoft Community!

Насколько я понимаю, у Вас возникли проблемы с производительностью компьютера после установки обновлений.

Для решения данной проблемы я рекомендую Вам обратиться на форумы Windows, так как в данной ветке форума мы оказываем поддержку только по вопросам, которые связаны с сервисом outlook.com.

Пожалуйста, ответьте на это сообщение если у Вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы.

С уважением,

Дана

Answer 4

Добрый день, Дана!

Проделала все предложенные Вами операции, но ситуация не изменилась.

Проблема возникла после попыток установки последнего обновления Internet Explorer 11 для 64-разрядных (x64) систем Windows 7, которое удалось только с пятого раза. До этого было четыре отказа с указанием ошибки Код 9C47. После первого отказа ноутбук стал работать очень медленно с периодическими сбоями.

Буду признательна за оперативный ответ.

С уважением,

Лана

Answer 5

Добрый день, ДжакишевЕрлан,

Добро пожаловать на форум Microsoft Community!

Насколько я поняла, у Вас возникает ошибка 0x800CCC80 при отправке писем через приложение Outlook 2013. Для решения этой ошибки, пожалуйста, перенастройте Вашу учётную запись следуя инструкциям на этой странице: Настройка электронной почты в Outlook 2010 или Outlook 2013. 

Для решения ошибки в интерфейсе outlook.com, пожалуйста, проделайте следующее:

• Если вы пользуетесь Internet Explorer, оптимизируйте настройки следуя шагам предложенным здесь: Оптимизация Internet Explorer для работы с Hotmail
• Если вы используете другой браузер (например Firefox или Chrome), проверьте, повториться ли ошибка в IE, а так же обновите предпочитаемый браузер до последней версии и отключите любые дополнения браузера или add-ons
• Обновите Microsoft Silverlight до последней версии
• Если вы пользуетесь Оперой, попробуйте другой браузер.

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

C уважением,

Дана