При импорте данных в Outlook 2013 (Office 365, для дома) из Outlook 2010. Microsoft Office сигнализирует об ошибке: "Операция не выполнена, так как не поддерживается поставщиком сервиса".

Question

Возможно что-то делаю не правильно (не являюсь IT специалистом), т.к. совершаю данную операцию впервые. Поэтому ниже по шагам описываю свои действия:

1. Выполнил экспорт данных из Outlook 2010, скачал на съемный носитель;
2. Перенес данные на машину, на которой нет Outlook и никогда не было;
3. Приобрел лицензию Office 365 для дома, произвел установку с параметрами по умолчанию, ничего не менял в настройках;
4. Во вкладке "Файл" Outlook 2013 произвожу следующие действия:
   • "Открыть и экспортировать";
   • "Импорт экспорт данных";
   • Во всплывающем окне выбираю "Импорт из другой программы или файла";
   • "Файлы данных Outlook (.pst)";
   • Выбираю файл для загрузки (тип - Outlook Data File);
   • "Заменить дубликаты при импорте";
   • "Импорт в такую же папку ...@outlook.com;
   • "Готово"

Результат - ошибка во всплывающем окне Microsoft Office: "Операция не выполнена, так как не поддерживается поставщиком сервиса"

Прошу дать комментарии по вышеуказанной проблеме, возможно где-то неправильные действия с моей стороны были.

Спасибо!

Answer 1

Извините, ссылку не ту указал:

http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office\_365hp-outlook/%d0%b8%d0%bc%d0%bf%d0%be%d1%80%d1%82/20f31df6-9c44-4f9b-9de0-5a647856bb5d?msgId=07f1f301-b56c-43e6-a08b-fa944ff62b3a

Answer 2

Т.к. не являюсь IT специалистом, прошу разъяснить, как пользоваться ссылкой!? Не удается ее открыть, опять попадаю на ту же страницу.

Большое спасибо!

Answer 3

Добрый День.

попробуйте перенести данные как описано в треде ниже:

https://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office\_365hp-outlook/%d0%bf%d1%80%d0%b8/74ef4570-942b-44d5-ad2b-1b6fefc3bd96