Outlook 2013 - при попытке отправить письмо программа закрывается.

Question

Адресатов несколько, письмо с вложением, пробовал и без вложения и другим адресатам. Без результатов. Программа закрывается сразу после нажатия кнопки "отправить письмо". Перезагрузка не помогла.

Answer 1

Здравствуйте.

Чаще всего подобные проблемы возникают из-за надстроек. Причем, к такому результату как у Вас очень часто приводит надстройка Send to Bluetooth. Для возможного решения проблемы запустите Outlook, нажмите Файл – Параметры – Надстройки. Посмотрите, какие надстройки у Вас активны (они все будут располагаться в верхней части списка).

Отключите надстройку Send to Bluetooth, если она у Вас будет в списке. Для этого в нижней части выберите Надстройки Com и нажмите кнопку Перейти, в открывшемся окне снимите галочку с надстройки Send to Bluetooth. Если такой надстройки нет в списке, то отключите все активные надстройки, выбрав соответствующий тип надстройки в нижней части окна и нажав кнопку Перейти. После отключения всех надстроек закройте Outlook и проверьте, повторяется проблема или нет.

Answer 2

Устанавливаются они чаще всего вместе с программами, иногда вместе с драйверами. Можно работать полностью без надстроек, на работу базовой части это никак не повлияет.

Answer 3

Спасибо, отключение всех надстроек решило проблему.

Осталось неясным каким образом они появились в программе? Возможно после установки обновлений Офиса и других программ.

Есть ли необходимость в каких либо надстройках для стабильной работы основной части Outlook? Имеется в виду, не повлияет ли отключение всех надстроек на стабильность работы программы в последующем?

Спасибо за помощь.