Проблема с синхронизация между office for mac 2011 и outlook.com через Exchange

Question

Проблема с синхронизация между office for mac 2011 и outlook.com через Exchange

Добрый день!

Столкнулся со следующей проблемой:

Есть ПО Microsoft office for mac 2011 установленное на макбук, необходимо произвести синхронизацию с аккаунтом на outlook.com посредством exchange.

При создании учетной записи с галкой "Настроить автоматически" выскакивает запрос "Приложение Outlook перенаправлено на сервер autodiscover.hotmail.com для загрузки новых параметров учетной записи."  Несмотря на галку в поле "Всегда использовать мой ответ для этого сервера" после нажатия кнопки разрешить данное окно выскакивает несколько раз подряд. В дальнейшем пишет: "не удалось добавить учетную запись.....". Пробовал указать сервер вручную m.outlook.com, s.outlook.com не заработало

При этом на Microsoft office 2013 под win7 все заработало отлично, ipad также легко синхронизировался.

Answer 1

Добрый день, Евгений!

Добро пожаловать к нам снова!

С вопросом о возможностях Microsoft Office 365 я Вам рекомендую обратиться в поддержку Microsoft Office, и выбрать версию Вашего продукта Office.

С уважением,

Константин

Answer 2

Мне тоже жаль, что Microsoft не может в собственном продукте реализовать поддержку собственного почтового сервера.

Протоколы Pop3 и imap не позволяют синхронизировать контакты и календарь, поэтому не могут решить мою задачу.

Вопрос:

office 365 for mac сможет обеспечить необходимый уровень синхронизации или используя любое ПО Microsoft решение данной задачи в принципе невозможно?

Answer 3

Здравствуйте, Евгений!

Приветствуем Вас на форуме Microsoft Community!

Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с синхронизацией Вашей почты.

К срожалению, протокол Exchange Activesync не поддерживается приложением Office for Mac 2011. Вы можете настроить использую протоколы POP3 или IMAP. Подробные инструкции как настроить приложение с использованием протоколов POP3 или IMAP Вы можете найти в статье по этой ссылке: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/outlook/send-receive-from-app?woldogcb=0

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Константин