Синхронизация отправленных сообщений учетной записи Outlook.com

Question

Добрый день! Возникла проблема при использовании учетной записи Outlook.com в программе MS Outlook 2010. При синхронизации данных между Outlook 2010 и Outlook.com через MS Outlook Hotmail Connector письма, созданные и отправленные из Outlook 2010 , не попадают в папку "Отправленные" на Outlook.com. При этом в Outlook 2010 отображается ошибка отправки и получения данных 0x8004102A. Однако если отправить письмо из Outlook.com, то после синхронизации это письмо без проблем появляется в папке "Отправленные" Outlook 2010. В чем может быть причина?

Answer 1

Office пробовали восстановить переустановить? Запускали Outlook без надстроек?

Answer 2

Если создадите новую учетную запись на Outlook.com, добавите ее в приложении и отправите ез нее и на нее пару-тройку писем через сайт, ошибка есть?

Попробовал. Создал абсолютно новую учетную запись Outlook.com. Добавил ее в Outlook 2010. К сожалению, при отправке письма из Outlook 2010 возникает та же самая ошибка:

16:55:27 Синхронизатор версии 14.0.6123

16:55:27 Синхронизация почтового ящика "*******"

16:55:27 Синхронизация иерархии

16:55:27                  2 - обновлено папок в сетевой банк сообщений

16:55:27 Синхронизация локальных изменений в папке "Календарь пользователя ****"

16:55:27 Синхронизация локальных изменений в папке "Контакты"

16:55:27 Синхронизация локальных изменений в папке "Черновики"

16:55:27                  1 - удалено элементов из серверной папки

16:55:27                  2 - перемещено элементов в серверную папку 'Удаленные'

16:55:27 Синхронизация локальных изменений в папке "Входящие"

16:55:27 Синхронизация локальных изменений в папке "Отправленные"

16:55:27                  1 - добавлено элементов в серверную папку

16:55:28 Сообщение об ошибке синхронизации

16:55:28 Ошибка отправки или получения.

16:55:28 Ключ синхронизации группы папок: 0{b8f8acf8-2edb-4e47-9cf2-1fa5eba68ddb}1

16:55:28 Ключ синхронизации группы сообщений: 0{77f851a6-2101-4f41-9e0e-9e6af216ed10}1

Письмо реально адресату доходит, вот только синхронизация папки "Отправленные" с Outlook.com почему-то не проходит... Кстати, в Office 365, такой ошибки не возникает...

Answer 3

Если создадите новую учетную запись на Outlook.com, добавите ее в приложении и отправите ез нее и на нее пару-тройку писем через сайт, ошибка есть?

Answer 4

Здравствуйте, Ingwarr75.

Дааной ошибке посвящена следующая статья (ее машинный перевод). Также посмотрите эту тему на форуме.

Дело в том, что приведенные методы решения проблемы не помогают. Удаляю в Outlook 2010 свою учетную запись Outlook.com, затем добавляю ее снова (применяя MS Outlook Connector), все папки корректно загружаются в Outlook 2010. Если после этого создать и отправить письмо из веб-интерфейса Outlook.com, то после синхронизации письмо окажется в папке "Отправленные" Outlook 2010. Если же сделать наоборот - отправить письмо из Outlook 2010 (отображается в папке "Отправленные" Outlook 2010), то после синхронизации этого письма в папке "Отправленные" Outlook.com нет, а в Outlook 2010 появляется ошибка синхронизации следующего вида:

11:53:17 Синхронизатор версии 14.0.6123

11:53:17 Синхронизация почтового ящика "***"

11:53:17 Синхронизация иерархии

11:53:17                  1 - обновлено папок в сетевой банк сообщений

11:53:17 Синхронизация локальных изменений в папке "Черновики"

11:53:17                  1 - удалено элементов из серверной папки

11:53:17 Синхронизация локальных изменений в папке "Отправленные"

11:53:17                  1 - добавлено элементов в серверную папку

11:53:18 Сообщение об ошибке синхронизации

11:53:18 Ошибка отправки или получения.

11:53:18 Ключ синхронизации группы папок: 0{6ee79e9a-2cc6-4fb3-be92-65d62f35afd4}1

11:53:18 Ключ синхронизации группы сообщений: 0{7fec0197-c2a4-428b-bfc3-6ddfc58cd8ca}3

11:53:18 Синхронизация изменений на сервере в папке "Основной"

11:53:18 Синхронизация изменений на сервере в папке "Контакты"

Не могу понять, в чем может быть проблема? Переустановка Hotmail Connector не помогает, папки никакие я не удалял и не изменял...

Answer 5

Здравствуйте, Ingwarr75.

Дааной ошибке посвящена следующая статья (ее машинный перевод). Также посмотрите эту тему на форуме.