live.com не получает почту с yandex.ru

Question

Здравствуйте!

Какое-то время почту с yandex.ru получал нормально, а сейчас не получает. Но зато отправлять письма получается через yandex.ru. Яндекс ничего не менял. Приходится держать ещё одну открытую вкладку чтобы проверять почту на яндексе.

Answer 1

Здравствуйте, Евгений!

Для дальнейшего исследования ошибки нам потребуется больше информации:

1. Опишите подробно как Вы добавляете почту Yandex для домена в Outlook.com
2. Укажите, какая проблема возникает при добавлении почты Yandex для домена (Вы не можете получать или отправлять почту или же Вы не можете добавить почту Yandex для домена совсем).
3. Предоставьте нам скриншоты с получаемой ошибкой.

Для этих целей я открываю для Вас личное сообщение. 

Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы или трудности.

С уважением,

Константин

Answer 2

Здравствуйте, Константин!

1. Я не так давно пользуюсь данным сервисом, но периодически данная проблема возникала, но где-то через пару часов, иногда сутки, всё приходило в норму.
2. Проверил на другой записи, добавив тот же адрес и всё заработало.
3. Удалил адрес из основной записи и добавил заново почта yandex работает, но почта yandex для домена так и не заработала.

http://help.yandex.ru/mail/mail-clients.xml#pop3

"Если вы используете Яндекс.Почту для домена, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика."

Ввёл как нужно полный адрес вместе с доменом. Раньше работало... Настроек на Яндексе никаких не менял. Просто в один прекрасный день перестало работать.

Answer 3

Добрый день, Евгений!

Мы рады видеть Вас на нашем форуме!

Для дальнейшего исследования данной проблемы, пожалуйста, уточните следующее:

1. Возникала ли подобная ошибка ранее?
2. Повторяется ли данная ошибка при использовании другой учётной записи Майкрософт?
3. Разрешён ли доступ к почтовому ящику в настройках Вашей учётной записи Yandex? (Настройки > Все настройки > Почтовые программы)

Пожалуйста, оповестите нас о результатах.

С уважением,

Константин

Answer 4

******@live.ru, пишет

• Вы можете отправлять почту с этой учетной записи.
• 0:57 Не удалось получить сообщения: Подождите. Проблема будет устранена в ближайшее время

Настройки беру отсюда http://help.yandex.ru/mail/mail-clients.xml#pop3

P.S. Немного не под той учётной записью оставил пост изначально.

P.S.S. При изменении настроек после выбора папки для сохранения писем получаю сообщение "К сожалению, возникла проблема при создании вашей учетной записи. Мы попытались сохранить ее параметры, но если ее нет на странице настройки, возможно, вам придется выбрать "Добавить учетную запись электронной почты" и начать все с начала."

Пробовал как порты для SSL, так и обычные.

Answer 5

Добрый день, Евгений!

Добро пожаловать на наш форум!

Насколько я понял, у Вас возникла проблема с получением почты с учётной записи Yandex.

Для исследования причин данной ошибки на понадобиться имя Вашей учётной записи Майкрософт, а также точный текст получаемой ошибки. Также, пожалуйста, укажите как настроена учётная запись Yandex в Outlook.com.

Если у Вас возникнут какие-нибудь трудности или вопросы, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Константин