пересылаемые сообщения не доставляются в ящик

Question

До моего ящика md_****@outlook.com** не доходят сообщения пересылаемые с моего ящика ******@spotviz.ru. Причем никаких ошибок не приходит. Вот лог:

Dec  1 22:00:27 mx exim-mx5[89683]: 1VnBJj-000NKV-HY Message accepted H=forward5h.mail.yandex.net [84.201.186.23] [#1000].

Dec  1 22:00:27 mx exim-mx5[89683]: 1VnBJj-000NKV-HY <= @yandex.ru H=forward5h.mail.yandex.net [84.201.186.23] P=esmtp S=1713 id=@web13h.yandex.ru from <******@yandex.ru> for ******@spotviz.ru

Dec  1 22:00:37 mx exim-mx5[89821]: 1VnBJj-000NKV-HY => @gmail.com <@spotviz.ru> F=<******@yandex.ru> R=smart_route T=remote_smtp S=1753 H=10.13.8.4 [10.13.8.4] C="250 OK id=1VnBJt-000NMl-Dl" DT=0s

Dec  1 22:00:37 mx exim-mx5[89821]: 1VnBJj-000NKV-HY -> md_@live.com <@spotviz.ru> F=<******@yandex.ru> R=smart_route T=remote_smtp S=1753 H=10.13.8.4 [10.13.8.4] C="250 OK id=1VnBJt-000NMl-Dl" DT=0s

Dec  1 22:00:37 mx exim-mx5[89821]: 1VnBJj-000NKV-HY Completed

Dec  1 22:00:37 rly exim-rly5[89823]: 1VnBJt-000NMl-Dl DKIM: d=yandex.ru s=mail c=relaxed/relaxed a=rsa-sha256 t=1385920827 [verification failed - body hash mismatch (body probably modified in transit)]

Dec  1 22:00:37 rly exim-rly5[89823]: 1VnBJt-000NMl-Dl malware acl condition: clamd: connection to 10.13.3.42, port 3310 failed (Connection refused)

Dec  1 22:00:37 rly exim-rly5[89823]: 1VnBJt-000NMl-Dl H=belka.intph (mx3.z8.ru) [10.13.8.4] Warning: 1VnBJt-000NMl-Dl Virus check: 0s

Dec  1 22:00:37 rly exim-rly5[89823]: 1VnBJt-000NMl-Dl H=belka.intph (mx3.z8.ru) [10.13.8.4] Warning: This message scored -3.0 spam points.

Dec  1 22:00:37 rly exim-rly5[89823]: 1VnBJt-000NMl-Dl <= @yandex.ru H=belka.intph (mx3.z8.ru) [10.13.8.4] P=esmtp S=2236 id=@web13h.yandex.ru

Dec  1 22:00:40 rly exim-rly5[89860]: 1VnBJt-000NMl-Dl => ******@gmail.com R=dnslookup T=remote_smtp S=2289 H=gmail-smtp-in.l.google.com [173.194.71.27] X=TLSv1:RC4-SHA:128 C="250 2.0.0 OK 1385920840 jh8si1237408lbc.123 - gsmtp"

Dec  1 22:00:40 rly exim-rly5[89860]: 1VnBJt-000NMl-Dl => md_@live.com R=dnslookup T=remote_smtp S=2289 H=mx1.hotmail.com [65.54.188.126] C="250  <@web13h.yandex.ru> Queued mail for delivery"

Dec  1 22:00:40 rly exim-rly5[89860]: 1VnBJt-000NMl-Dl Completed

сообщение принято сервером mx1.hotmail.com как "Queued mail for delivery" но в ящик так и не приходит.

Answer 1

Здравствуйте, Михаил!

Спасибо за обращение на наш форум!

Насколько я понимаю вы предоставили нам скриншот наличия свободного пространства в SkyDrive. К сожалению, объём хранилища SkyDrive никак не влияет на объём почтового ящика. Начальный объем почтового ящика 5Gb и он постоянно увеличивается.

Для решения Вашей проблемы я рекомендую Вам выполнить шаги, указанные в предыдущем сообщении.

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Константин

Answer 2

Места очень много. Причем ящик принимает сообщения напрямую. Не доходят некоторые из пересылаемых с моего домена ******@spotviz.ru. Именно НЕКОТОРЫЕ. Лог одного из не дошедших я предоставил.

Answer 3

Здравствуйте, Михаил!

Добро пожаловать к нам снова!

Спасибо за предоставленную информацию!

Я проверил информацию ещё раз, так как в первом сообщении Вы указали другое имя учётной записи Outlook.com.

При проверке я выяснил, что Ваш почтовый ящик не принимает входящие сообщения по причине того, что он заполнен на 97%.

Для того, чтобы получить почту Вам необходимо освободить пространство в почтовом ящике. Для этого я рекомендую вам удалить старые и ненужные сообщения, очистить папку Удалённые, сохранить все большие по объёму письма на жёстком диске компьютера.

Если у Вас возникнут какие-нибудь трудности или вопросы, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Константин

Answer 4

Я вхожу под логином md_****@live.com**. На этот же ящик у меня настроена пересылка. Пользуюсь я ящиком очень давно, он не может быть не активирован.

Answer 5

Добрый день, Михаил,

Cпасибо, что обратились на форум Microsoft Community! Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с получением писем.

Мы проверили Вашу учётную запись и обнаружили, что Ваш почтовый ящик не активирован. Пожалуйста, перейдите на страницу mail.live.com и войдите в Вашу учётную запись для того, чтобы активировать почтовый ящик.

Если у Вас возникнут еще какие-нибудь трудности или вопросы связанные со службами Майкрософт, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Дана