Приходят письма на мою почту с этого же адреса, но от кого-то неизвестного. Как быть?

Question

Здравствуйте!

Приходят письма на мою почту с этого же адреса, но от кого-то неизвестного.

Пароль никому постороннему не известен.

Как быть?

Answer 1

Здравствуйте, PKM333,

Приветствуем Вас на форуме Microsoft Community! Насколько я понимаю, Вы получаете нежелательную почту, отправленную якобы с Вашего адреса электронной почты.

Если кто-то отправляет письма с Вашего адреса электронной почты, то это означает, что Вы оказались жертвой спуфинга. Спуфинг - это подделка адреса отправителя с целью сокрытия истинного происхождения письма. Получение подобных писем не означает, что к Вашей учётной записи имеет доступ постороннее лицо, но если Вас беспокоит безопасность учётной записи, то следуйте инструкциям на этой странице.

Если Вы хотите узнать настоящий адрес электронной почты, с которого было отправлено сообщение, а также IP адрес отправителя, пожалуйста, выполните следующее:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши на письмо, а затем выберите Просмотреть исходный текст.
2. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+F и напечатайте sender IPдля того, чтобы увидеть реальный IP адрес отправителя.
3. Найдите надпись smtp.mailfrom и проверьте реальный адрес отправителя (указан после знака =).

Также я рекомендую Вам внимательно ознакомиться с материалом, предложенным в этой статье: Как действовать в случае нарушения, фишинг-атаки или нежелательной почты в Outlook.com

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или замечания, пожалуйста, ответьте на данное сообщение. Мы будем рады оказать Вам дальнейшую помощь.

С уважением,

Дана

Answer 2

Если Вы видите свой адрес электронной почты в исходном тексте сообщения, то это не означает, что учётная запись была взломана. Вполне вероятно, что злоумышленник скрыл настоящий адрес электронной почты. Пожалуйста, перейдите в Ваш почтовый ящик и проверьте папку «исходящие» и «удалённые». Если письма не отображаются в этих папках, то это означает, что учётная запись не была взломана.

Помимо этого мы советуем обратиться к  ******@outlook.com  и опишите свою проблему. Назовем это "Командой безопасности"

С Уважением,

Михаил

Answer 3

Я уже писал, что реальный адрес отправителя(там где после знака = ) -это мой оригинальный адрес, т.е. получается, что письма действительно идут с оригинального моего адреса на мой же оригинальный адрес, но с другого IP. Где копать?

Answer 4

Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Я выполнил Ваши рекомендации по определению IP и реального адреса, получилось вот что:  

sender IP is 193.124.184.236 ( IP не мой), а вот адрес почты оказался мой.

Что мне делать в данной ситуации?

Answer 5

Спасибо за подробный ответ, Дана!

>Найдите надпись smtp.mailfromи проверьте реальный адрес отправителя (указан после знака =) - Теперь что мне делать с этим набором знаков?