Не могу прикрепить вложения в Outlook web app.

Question

Отделено от этой беседы.

Здравствуйте,

у меня похожая проблема, но надписи никакой нет, просто не реагирует кнопка "вложить файл" и "Вставить изображение" всплывающие окна разрешены.

Answer 1

Я пользуюсь Microsoft edge. И проблема та же: в полной версии Outlook web app не прикрепляются файлы. Обновил Silverlight и удалил cookie. Ничего не изменилось.

Answer 2

Значит проблема не связана с продуктами Microsoft, а связана с конкретным браузером, у которого есть свой разработчик.

Возможно у вас установлены различные дополнения для данного браузера (например для автоматической блокировки рекламы на сайтах) и поэтому возникают подобные ошибки.

Answer 3

Добрый день, Артем,

Спасибо за информацию!

Уточните мне, пожалуйста, данная проблема связана с онлайн приложением Outlook.com или же с приложением Майкрософт Офис Outlook?

С уважением,

Константин

Answer 4

Здравствуйте, Константин.

Спасибо, что отозвались на мою проблему.

1. Да, повторяется, как на домашнем, так и на рабочем компьютере.
2. Могу, зашел.

Скриншот предоставить не могу, т.к. таковой ошибки нет. Просто нет реакции когда жму на пиктограммки: "Вложить файл" "Вставить изображение", "адресная книга" и т.д.

Answer 5

Добрый день, Артем,

Добро пожаловать на форумы сообщества Майкрософт! На очень жаль, что у Вас возникла проблема с добавление вложений при составлении письма электронной почты.

Для исследования причин данной проблемы, пожалуйста, уточните следующее:

1. Повторяется ли данная проблема при использовании другого браузера/компьютера?
2. Можете ли Вы зайти в учётную запись со страницы login.live.com?

Я открыл для Вас личное сообщение. Пожалуйста, приложите к нему скриншоты ошибки, которая у Вас возникает.

С уважением,

Константин