Письма и контакты из НЕРАБОТАЮЩЕЙ программы Windows Live Mail в Outlook

Question

Всем доброго дня.

Коротко условия задачи. У меня падала система, восстанавливалась с загрузочной флешки. Была почта Windows Live Mail, но программа перестала работать ещё до полной переустановки системы. Точнее так: после падения могла войти только в безопасном режиме, почтовая программа не работала. Поскольку Windows Live Mail больше не поддерживается, установить её заново я не могу. Все файлы сохранились, но без работающей программы я не нахожу способа каким-то образом экспортировать их в Outlook (или хоть куда-нибудь!).

Буду благодарна за подсказки - что делать в моём случае. Почты огромное количество, не хотелось бы её утратить. Что до контактов, адресная книга кочевала с компьютера на компьютер и из программы в программу лет 15, если не больше. Так что... сами понимаете...

Answer 1

Здравствуйте, MariannaDikhtyar,

Как Вы и заметили синхронизация Вашего аккаунта была только в тот момент, когда Вы использовали Outlook Express, что показывает наличие старых контактов там. К сожалению, у компании Майкрософт нет конвертора для перевода файла edb в другие форматы. Обратите внимание на соедуюшие рекомендации, которые Вы можете использовать:

• Восстановление контактов

 Так как Вы имеете свои контакты в формате edb, то мы рекомендуем Вам обратиться за помощью к друзьям, у которых есть Windows Live Mail (к сожалению установить заново данную программу не представляется возможным, так как поддержка ее остановлена и ее невозможно скачать с официального сайта, при скачивании программного обеспечения со сторонних сайтоы компания Майкрософт не несет ответственность за их качетсвенную работу).

На компьютере с утсановленной програмой перейдите в 

C:\Users\Your Windows username\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail,

Вы там увидите файл edb (скопируйете старый edb в другую папку), вставьте свой edb в по указанному адресу, запустите программу и выполните экспорт контактов в другом формате, впоследствии в указанный же раздел верните старый скопированный edb).

• Восстановление электронной почты

Если операционная система Вашего компьютера не была отформатировна, то письма Вы можете найти здесь:

C:\Windows.old\Users\Your Windows username \AppData\Local\ Microsoft\Windows Live Mail

• Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
• С уважением,

Наталья

Answer 2

Здравствуйте, MariannaDikhtyar,

Восстановить свои сообщения Вы можете на сайте https://outlook.live.com/owa/ .

• Используйте приложение Email Recovery, в котором с помощью надстройки "Восстановление электронной почты" Вы сможете восстановить удаленную электронную почту или потерянный контакт.

После установки, перейдите в папку "Удаленные" и откройте любую электронную почту. Напротив каждого электронного сообщения должен быть вариант "Восстановление электронного сообщения/ контакта ". 

Выберите подходящую опцию, и вы должны получить два варианта для восстановления: "Чистка" ("'Purges") или "Извлекаемые элементы " ("Recoverable items"). Используйте оба варианта.

Так как Вы видите свои контакты и письма в Outllok.com, они автоматически должны синхронизоваться с Outlook 2016. Если это не произошло, то обратите внимание на следующие статьи:

Добавление учетной записи Outlook.com в Outlook для Windows

Переподключение Outlook 2016 или Outlook 2013 к Outlook.com для непрерывного доступа к электронной почте

Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Наталья

Answer 3

Ещё вопрос - как увидеть эти контакты в приложении Outlook 2016? Если можно импортировать - то откуда? Не нашла. Попыталась экспортировать из веб-версии Outlook, получаю ошибку (пробовала не один раз):

Answer 4

Наталья, добрый день,

Огромное спасибо! Да, контакты вижу! Писем нет (только немного спама на греческом языке, отправленного на адрес, которого у меня нет: мой ник + hotmail :)). Сообщения получались на разные ящики, расположенные на нескольких сторонних почтовых серверах, и хранились локально. Думаю, причина в этом. Но (повторюсь) все мои файлы почты Windovs Live целы, может быть, найдётся способ каким-то образом перенести их в Outlook...

Статью прочитала, очень полезно, ещё раз спасибо. Просмотрю её внимательно ещё раз, вдруг увижу какие-то подсказки для решения моей задачки.

С наилучшими пожеланиями,

Марианна

Answer 5

Здравствуйте, MariannaDikhtyar,

Попробуйте следовать следующей инструкции:

1. Перейдите на сайт https://outlook.live.com/owa/ , войдите в свою учетную запись.
2. Проверьте, видите ли Вы здесь свои сообщения
3. На странице Люди https://outlook.live.com/owa/?path=/people проверьте, видите ли Вы свои контакты здесь.

Также обратите внимание на данную статью: Почта Windows Live 2012 перестанет подключаться к Outlook.com.

Сообщите нам о Ваших результатах.

Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Наталья