Не удалось вложить следующие файлы: Повторите попытку позже.

Question

Несколько дней не могу отправить вложения по почте. Ответ - в звголовке. Как можно решить эту проблему? Спасибо.

Answer 1

Здравствуйте, ОльгАнт,

Для решения данной проблемы можно попробовать добавить псевдоним @outlook.com. Следуйте в точности предоставленным шагам для возобновления доступа к учетной записи:

1. Выполнить вход в учётную запись на странице https://account.microsoft.com
2. Перейти в закладку "Сведения" и выбрать пункт "Управление входом в учётную запись" (может потребоваться подтверждение учётной записи).
3. Создать новый псевдоним, кликнув на ссылку "Добавить адрес электронной почты"
4. Создать новый адрес электронной почты и добавить его как псевдоним (с окончанием @outlook.com)
5. Когда новый псевдоним появится в списке псевдонимов учётной записи, нажмите кнопку рядом с ним "Сделать основным".
6. Выйти из учётной записи (кликнув на изображение в правом верхнем углу экрана -> Выйти) и выполнить вход в почтовый сервис https://outlook.live.com  через вновь созданный псевдоним (возможно, понадобится выполнить вход в приватной сессии браузера)

Примечание: удалять старый основной псевдоним нет необходимости, во избежание потери данных.

Примечание: Основной псевдоним учётной записи можно изменить только 2 раза в неделю.

Дополнительную информацию о псевдонимах учётной записи можно узнать по ссылке.

Еще попробуйте отправить приложенный файл в OneDrive, сообщите нам, пожалуйста, если Вы получите любого рода ошибки.

Если добавление псевдонима не поможет, предоставьте нам, пожалуйста, дополнительную информацию в личном сообщении.  Для просмотра личного сообщения нажмите на надпись Личные беседы, которая находится в нижней части вашего последнего сообщения. 

Если у Вас возникнут еще какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Answer 2

Абсолютно бесполезный совет. Я пользуюсь почтой много лет, проблема возникла недавно, значит дело точно не в том, что я что-то неправильно вкладываю. Тем не менее, я внимательно прочитала статью и очень разозлилась, в очередной раз убедившись, что я все делаю верно, а результат прежний, вернее, его нет! Так что думаю, что сменить почту и установить переадресацию будет единственно правильным. Потому что усовершенствования, появившиеся в последнее время, только усложнили мне жизни и ухудшили работу. Очень жаль, что мне так и не смогли здесь помочь.

Answer 3

Добрый день, ОльгАнт,

Для решения данной проблемы выполните, пожалуйста, следующее:

• Если Вы пользуетесь Internet Explorer, удалите файлы cookie следуя шагам предложенным на этой странице: Удаление файлов cookie и управление ими, а также сбросьте настройки браузера: Сброс параметров Internet Explorer

• Если Вы используете другой браузер (например Firefox или Chrome), проверьте, повториться ли ошибка в IE, а так же обновите предпочитаемый браузер до последней версии и отключите любые дополнениябраузера или add-ons

• Обновите Microsoft Silverlight до последней версии

• Если Вы пользуетесь Оперой, попробуйте другой браузер

Обратите внимание на то, что в сервисе Outlook.com Вы можете добавить вложения размером до 25Мб. Если Вам необходимо переслать вложения большего размера, то мы рекомендуем Вам использовать сервис OneDrive.

Вы не можете приложить к письму следующие форматы файлов: ade, hta, msc, urladp, inf, msi, vbasp, ins, msp, vbebas, isp, mst, vbsbat, its, pcd, vsmacroschm, js, pif, vss, cmd, jse, reg, vstcom, lnk, scr, vswcpl, mdb, sct, wscrt, mde, shb, wscexe, mdt, shs, wsfhlp, mdw, tmp, wsh.

Если у Вас возникнут ещё какие-нибудь трудности или вопросы, связанные со службами Майкрософт, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Наталья

Answer 4

Стационарный компьютер.

Answer 5

На каком устройстве такая ситуация?