Не приходят письма на почту с от других пользователей или почтовых сервисов

Question

Добрый день. На мою почту не приходят входящие письма от других ползователей и почтовых сервисов. Сами письма отправляются нормально (проверял, отправил на яндекс) А вот получить не получилось, (отправлял себе письмо с яндекса) ничего не пришло.

При попытки отправить возникла следующая ошибка (была в отчете под отправленных письмом с яндексом) 

<******@zzzachot.ru>: Host or domain name not found. Name service error for

    name=zzzachot.ru type=AAAA: Host not found

Статус доставки:

Reporting-MTA: dns; forward11m.cmail.yandex.n

Answer 1

не вводите людей в заблуждение. сегодня попытался решить такой же вопрос.

сначала написал в глобальную поддержку, мне скопипастили ответ про Майкрософт Россия. позвонил им, они удивлялись, пытались разбираться, но всё упёрлось в то, что они, возможно, не знают техническую сторону того, что компания кинула всех пользователей, а так же у них отсутствует необходимый инструментарий для решения подобных вопросов.

порочный круг, где никто в компании-гиганте мировой ИТ-индустрии не может решить проблему.

не предупредили, домен отключили. а у меня там подписка на офис 365 и аккаунт в онлайн игре.

Answer 2

Добрый день, МЗоряев,

Добро пожаловать к нам снова!

Как я уже сообщал ранее: "Ваша учётная запись была создана в рамках проекта mailnica.ru. Проект "mailnica.ru" не является проектом корпорации Майкрософт. "

В данной ситуации мы ничем не можем Вам помочь, так как учётная запись была зарегистрирована в рамках указанной программы. Более того, учётная запись была создана в рамках управляемого домена, а поддержка Центра Управления Windows Live была закрыта год назад.

Вам необходимо снова обратиться по указанным телефонам, так как вышеуказанная организация являлась собственником всех доменов проекта mailnica.ru.

Мы действительно ничем не можем Вам помочь в данной ситуации. Я рекомендую Вам  ознакомиться с ответом пользователя СпиридонСпиридон из этой ветки форума. Возможно, это окажется полезным.

Если у Вас возникнут еще какие-нибудь трудности или вопросы, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Константин

Answer 3

Добрый вечер, я позвонил по указанным Вами номерами, мне ничем не смогли помочь, и сказали обращаться сюда, Как быть с моей проблемой!!! Входящие сообщения очень нужны!!!

Answer 4

Добрый вечер, сейчас нет возможности позвонить по указанным Вами номерам, что мне делать, что бы получить полноценный доступ к почте, теряется очень важная информация по работе.

Answer 5

Добрый день, МЗоряев,

Спасибо, что обратились к нам за помощью! Мне очень жаль, что у Вас возникли проблемы с получениенм сообщений электронной почты.

Согласно сведениям нашей системы, Ваша учётная запись была создана в рамках проекта mailnica.ru. Проект "mailnica.ru" не является проектом корпорации Майкрософт. Это локальный проект компании Майкрософт Россия, поэтому, пожалуйста, направляйте все запросы по данному проекту в указанную организацию по телефонам +7 (495) 916-7171 (для Москвы), 8 (800) 200-8001 (Регионы РФ).

Если у Вас возникнут еще какие-нибудь трудности или вопросы связанные со службами Майкрософт, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Константин