Включить кодировку UTF-8 в исходящих сообщениях Outlook 365?

Question

Как принудительно включить кодировку UTF-8 в исходящих сообщениях Outlook 365?

Автоматически для языка Иврит выставляется кодировка iso-8859-8? по определенным причинам мне это не подходит, нужна именно UTF-8.

В обычном Outlook - не проблема, в настройках включается, а как сделать такое же, но для облачного?

Answer 1

В вашем случае, правильнее всего, отказаться от использования Outlook Web App, настройки кодировки в котором осуществляются на сервере.

Цитата из Справки:

"... Outlook Web App задает кодировку UTF-8 для всех исходящих сообщений электронной почты независимо от пользовательского выбора языка в Outlook Web App. ...".

Цитата из Справки:

"... Параметр OutboundCharset AlwaysUTF8 Всегда использует в исходящих сообщениях символы Юникода в кодировке UTF-8. ..." по умолчанию Значение AutoDetect.

Answer 2

Огромное спасибо за точное указание этой опции.

Но увы, не помогло. во-первых, это только для формата письма plain text. Но и даже в таком формате проблема моя не решена. В двух словах:

Есть некая система CRM - VTiger. В ней настроена работа с удаленными почтовыми ящиками Outlook-365.

Так вот, письма на иврите в этой системе отображаются вопросиками - ????????.

НО! только в одном случае.

Я бы грешил на "кривость" VTiger, но:

В этой системе  ВСЕ письма на иврите из разных источников (сторонние почтовые сервера, gmail, outlook-2016 (с локального компьютера) c принудительной настройкой UTF8 для исходящих сообщений) отображаются нормально, и только если входящее письмо отправлено из Outlook-365, то получаю вопросики (только при просмотре внутри VTiger). Просмотр базы VTiger показал, что если сообщение приходит в кодировке

iso-8859-8 - то будет ????, если в UTF8 - то все нормально.

Повторяю, установка принудительно UTF8 для исходящих сообщений в Outlook-2016 эту проблему исправило. А вот с outlook-365 - нет.

Подскажите, куда копать?

Answer 3

здравствуйте Alexander Losyev,

можете включить настройку UTF-8 на портале Office 365 в центре администрирования Exchange > поток обработки почты > удаленные домены > Default > изменить > набор символов MIME > UTF-8 > сохранить.

Подробнее, в следующей статье:  https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335132(v=exchg.141).aspx

Answer 4

Попробуйте использовать "костыль", вручную изменив в реестре (или если позволяет то в VTiger) кодировку с iso-8859-8 на UTF8.

Answer 5

Обратитесь за помощью к вашему Администратору Exchange Online, если у Вас Для Outlook Web App