При отправке письма, русский язык меняется в беспорядочный вид

Question

Пример письма, при получении и в исходящих получается нечто следующее:

ОБУ ВХДЕФ ОЕУЛПМШЛП ОПЧПУФЕК ДМС ч лПОФБЛФЕ/Facebook.

1)      Bain breakfast in Davos (Founders Mentality), hosted by Orit Gadiesh (ВБЪПЧБС ЙОЖПТНБГЙС Ч РТЙЗМБЫЕОЙЙ, РПУМЕ НЕТПРТЙСФЙС НПЦЕН ДБФШ РТПУФП ЛБЛ ОПЧПУФШ У ВБЪПЧЩНЙ bullet points Ч РТПЫЕДЫЕН ЧТЕНЕОЙ)

Answer 1

1. Речь идёт о почтовом клиенте Office Outlook.
2. Такая ошибка произошла только с одним сообщением, но ввиду получателя, такая ошибка довольно критична. Причём письмо уже неверно читаемо в исходящих сообщениях, то есть проблема у меня, а не у получателя.

Я проверил настройки автоматического кодирования исходящих сообщений, там стояла KOI-8, поставил на Unicode - надеюсь это и было причиной, хотя странно что именно одно письмо получилось с такой ошибкой.

И в "теме" сообщения не было  кавычков русской раскладки.

Спасибо. На будущее лучше знать что ещё может вызвать следующую ошибку в виде нечитаемого сообщения.

Письмо, которое получилось нечитаемым также имело несколько приложений, имел текст смешанный английский с русским и некоторые части были копированы из документа Word.

Answer 2

Добрый день, Алмаз,

Благодарим Вас за обращение на форум Microsoft Community!

Сожалеем о возникшей неполадке при получении писем, для дальнейшего изучения возникшей проблемы, пожалуйста, уточните следующую информацию:

1. Какая версия Outlook.com используется - веб интерфейс, приложение Outlook.com для переносных устройств или же речь идёт о почтовом клиенте Office Outlook, или приложении Почта в Windows?
2. Происходит ли данная ошибка со всеми входящими и исходящими письмами или только с некоторыми?

По мере поступления дополнительной информации от Вас, мы постараемся помочь найти решение возникшей проблемы.