Как узнать имя пользователя учетной записи Outlook

Question

Всем доброго времени суток!

Я создал учетную запись вида xi*****@o***.com, но на данный момент не помню символов до "@" (там несколько цифр в конце)

К учетной записи привязана эл. почта, которая является логином для другой учетной записи.

При входе жму ссылку "Забыли имя пользователя" и в форме ввожу свою альтернативную почту, получаю сообщение:

Восстановление имени пользователя

ma***@g***.com — существующая учетная запись Майкрософт. Попробуйте войти с использованием этого имени пользователя.

ki***@g***.com также имеет связь со следующими именами пользователей:

xi*****@outlook.com

ne*****@live.ru

sk*****

fi*****

Мы частично скрыли имена пользователей по соображениям безопасности.

Получается, что при помощи данной формы я так и не могу узнать эл. адрес

 xi*****@outlook.com

Каким образом узнать мой логин полностью?

Может можно посмотреть в другой учетной записи, где используется альтернативная почта как основная?

Очень прошу помощи, так как на учетную запись  xi*****@outlook.com привязана лицензия Windows 10.

Заранее спасибо!

*** Личные данные удалены модератором в целях сохранения безопасности личных данных ***

Answer 1

Здравствуйте, но в данной ситуации есть альтернативная эл. почта, которая привязана к забытому имени пользователя, почему техподдержка не высылает на нее данные? вообще какой тогда в ней смысл, кроме восстановления пароля?

И вообще правила получается полностью исключают, человеческий фактор, когда человек забыл имя учетной записи, такое может быть? Как то невесело.

Answer 2

Здравствуйте!

Скрытую информацию, к сожалению, самостоятельно нельзя увидеть.

Советую вам обратиться по этому вопросу в службу поддержки учетных записей Microsoft:

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12401/...

У поддержки есть возможность посмотреть подобную информацию)

На ресурсе Answers отвечают обычные пользователи)

Удачи вам!

Answer 3

Здравсвуйте, Shinobi2019.

У поддержки нет доступа ко всему, иначе бы давно все прикрыли. Ведь пользователи кричат, чтобы никому не было доступа к их данным, все сервисы автоматизированы, везде используется лишь минимум.

По правилам обращения в поддержку и выстроенному процессу нужно предоставлять имя учетной записи, без него они ничего сделать не могут. Сам обращался, так что знаю.

Как написано выше, опция новая и видна только пользователям, данные автоматически показываются вам, но только в скрытом виде, берутся автоматически из системы.

С другой стороны смотрите сами, какую базу данных и поиск по ней необходимо выстраивать, чтобы при запросе и указании лишь части имени выдавались аккаунты. Это слишком энергозатратно. Например, вы указали, имя начиналось на abc... В базе будет уйма вариантов, и даже при добавлении дополнительных ограничений совпадений будет много, так что данное не реализовано. С пользовательской стороны это было бы неплохо, но, увы, не думаю, что реализация будет иметь место.

С той политикой восстановления доступа, которая имеется сейчас, вы должны знать имя и пользоваться аккаунтом часто. По факту, если вы не помните имя, значит, аккаунтом не пользовались и т.п. С выстроенным алгоритмом сложно, да если честно практически невозможно, восстановить аккаунт, если, например, он был заброшен на полгода.

Увы, такова реальность.

Так что в случае забытого имени рассчитывать в данный момент приходится только на себя.

Answer 4

Здравствуйте, SHINOBI2019.

Система подсказок это новая опция, которая лишь даёт подсказки.

Имя вы должны вспомнить самостоятельно.

Если вы не помните имя, то писать в поддержку нет смысла, проверка идёт по текущему имени, а вы его предоставить не сможете. По персональным данным поиск не выполняется.

Вас отправят обратно самому искать имя или пользоваться автоматической подсказкой и опять рассчитывать на свою память.

Увы, но таковы текущие правила.

Полное раскрытие учетной записи не представляется по правилам безопасности и поддержкку работает только с полным именем.

Так что вам необходимо именно вспомнить имя самостоятельно. Может вы где использовали его и писали с него или где ещё зплогинены, проверяйте все варианты, в другом случае имя найти не получится.