Префиксы RE и FW заменяют слова в теме письма (Outlook)

Анонимные
2019-11-25T12:49:48+00:00

Используем Outlook в качестве почтового клиент + сервак Exchange. Появилась небольшая проблема:

Во вложении письма прикреплено другое письмо с темой "Текст: один два три", необходимо на вложенное письмо ответить кнопкой "Ответить всем", после нажатия создаётся пересылаемое письмо с префиксом RE:, и он заменяет первое слово с двоеточием, т.е. тема письма становится "RE: один два три", а должно быть "RE: Текст: один два три".

Есть ещё один момент: при ответе на такое письмо внутри локальной сети, тема письма и префиксы подставляются нормально, но если письмо было доставлено извне, то начинается такой глюк: префикс заменяет текст с двоеточием.

Подскажите, можно ли решить эту проблему? или это и должно так работать?

Было проверено на версиях аутлука 2010 и 2013

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 11

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2019-11-25T14:44:47+00:00

    Добрый день!

    Вам лучше обратится на Microsoft TechNet форум.

    Если предоставленная информация помогла, пожалуйста пометьте её как ответ.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2019-11-26T05:10:48+00:00

    Заметил ещё одну особенность, если слово перед двоеточием больше 3х букв, то всё подставляется нормально.

    Если 3 то происходит следующее:

    У нас есть такое письмо с темой "Опт: один, два, три"

    Берём и отправляем это письмо вложением в другое письмо, видим, что тема письма остаётся прежней

    Проваливаемся в это письмо-вложение и жмём "Ответить" или "Ответить всем", не важно. И у нас префикс RE: за меняет первое наше слово в теме "Опт:"

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2019-11-26T04:17:46+00:00

    Где ваши скриншоты пошаговых действий при отправке?

    Внимательно изучите скриншоты моего предыдущего сообщения, что я делаю не так как вы?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2019-11-26T04:05:25+00:00

    Это не помогло

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2019-11-25T16:42:55+00:00

    Приложите пошаговый порядок создания и переотправки сообщения а так же скриншоты того, что получается у вас.

    Мне не удаётся воспроизвести вашу проблему:

    первая отправка

    вторая отправка

    P.S. Для России, снимите галки в настройках Outlook:

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев