Outlook 365 не показывает новые входящие

Анонимные
2019-04-11T15:44:02+00:00

Добрый день, с недавнего времени появилась такая проблема с Outlook 365:

Новые входящие письма не отображаются (как будто не приходили, счетчик входящих не меняется, уведомление не появляется), если не сменить папку, например переключится с папки "входящие" на "отправленные" или подпаку во входящих и назад. "Отправить и получить" проходит нормально, но картину не меняет. Ящик подключен по imap.

Пробовал удалить и добавить ящик по новой, на пол дня помогло, потом опять такая же картина, восстановление офиса тоже делал. В чем может быть проблема?

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для дома

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-04-11T22:54:01+00:00
    1. Так ответил же, учетная запись сервера kerio, добавленная по imap. Зачем мне инструкция по настройке керио 9 летней давности? Сервер уже настроен, и работает, и в thunderbird работает, и с outlook работал буквально неделю назад. Учитывая все это логично предположить что проблема в outlook, а вот что именно не так не пойму
    2. Но, тем не менее, данная процедура выполнилась успешно, без ошибок.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-04-11T16:10:04+00:00

    К сожалению, у Outlook застарелое недружелюбие к протоколу IMAP.

    Попробуйте подключиться по протоколу РОР3, настроить автоматическую доставку сообщений:

    проверьте и напишите результат.

    Ждём от вас результат.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-04-11T20:11:48+00:00

    Свой сервер Kerio Connect, учетка добавлена по imap, а не через коннектор, по тому что с ним были проблемы с поиском. Сейчас поставил Thunderbird - с ним проблем нет, все приходит и отображается сразу.

    Антивирус dr.web, нет не удалял, зачем?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-04-11T17:31:47+00:00

    Дополните:

    -в какой учётной записи электронной почты это наблюдается, в Учётной записи Майкрософт, Office 365 или сторонней?

    -какая Антивирусная программа установлена на вашем устройстве, и удаляли ли вы её перед выполнением "Восстановление по сети"?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-04-11T17:01:01+00:00

    pop3 не вариант, во 1ых ящик очень большой, во 2ых используется на куче устройств, нужна нормальная синхронизация.

    Автоматическую доставку менял, не помогает. Да и не в ней дело, даже если в ручную сделать доставку все равно не отобразятся письма пока папку не сменишь. 

    Просто раньше же работало, может обновления какие-то кривые выходили?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0