Ошибка "The message can't be sent because your mailbox is full"

Question

Отделено от этой беседы.

Добрый день, не могу отправить письмо, всегда эта ошибка: 

 "The message can't be sent because your mailbox is full"

Как исправить? Почистил от старых писем и от спама все папки и не помогает.

Я вчера читал что это может быть из-за того что система увидела в моем аккаунте СПАМ активность.

Т.е. в сутки можно отправлять 300 писем.

Я вчера попытался синхронизировать свой Хотмаил с моим Gmail, ну и как я думаю с Хотмаила полетели туда письма, и система меня заьлокировала. Но сообщения приходят, только ответить на них не получается.

Уже и сутки прошли, а оно все не хочет нормально работать.

Есть идеии? Может нужно что-то где-то в настройках изменить?

Спасибо.

Answer 1

Здравствуйте, Юрий.

Для разрешения Вашего вопроса необходимо понять, где именно Вы осуществляете отправку сообщений и что используете:

1. Вы используете сервис outlook.com или декстопное приложение Outlook?
2. Вы импользуете персональную учетную запись или у Вас подключена услуга Office 365?

По вопросам работы приложения Office, пожалуйста, обратитесь в данную поддержку или создайте вопрос в соответствующей ветке форума.

По вопросу работы сервиса Outlook.com обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте наличие свободного места в почтовом ящике

Ограничения хранилища в Outlook.com

2. Очистите папки Черновики, Нежелательное, Удаленные.
3. Оптимизируйте используемый браузер

Если Вы пользуетесь Internet Explorer, удалите файлы cookie следуя шагам, предложенным на этой странице: Удаление файлов cookie и управление ими, а также сбросьте настройки браузера: Сброс параметров Internet Explorer В Microsoft Edge используйте Просмотр в режиме InPrivate в Microsoft Edge(в правом верхнем углу нажмите на три точки и выберите указанное). 

Просмотр или удаление содержимого журнала браузера в Microsoft Edge

Также обратите внимание на данную сатью:

Устранение проблем синхронизации электронной почты Outlook.com

При сохранении ошибки укажите, где ошибка имеет место (приложение, устройство, браузер), используется бета версия или нет, какие шаги были предприняты и пришлите скриншот самой ошибки.

Сообщите о своих результатах!