Не могу изменить дату рождения в аккаунте Outlook.

Анонимные
2018-04-10T19:24:35+00:00

Добрый день! Не могу изменить дату рождения в аккаунте Outlook. Стандартно дата стояла 1 января 2012 года, пользуюсь аккаунтом уже много лет. Сейчас из-за этого при входе высвечивается проверка на возраст, чего ранее не было. Помогите решить проблему.

Outlook | Интернет | Outlook.com | Управление учетной записью, безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2018-04-11T07:36:21+00:00

Здравствуйте, Олег.

Если дата рождения отсутствовала или была указана, соответствующей возрасту ребенка, то в силу вступившего в силу закона о защите детей в интернете Вам необходимо, если ребенок, то присоединить родительскую учетную запись, если взрослый, то подтвердить свой возраст.

Если Вы взрослый, Вы можете:

 1. Указать действительный номер кредитной карты для подтверждения своего возраста. 

  • Войдите в свою учетную запись Майкрософт. Появится страница Требуется разрешение родителя.
  • Выберите пункт Я взрослый, почему я вижу это?
  • Следуйте инструкциям, чтобы указать сведения о своей кредитной карте.

 2. Отправить документ, подтверждающий возраст по данной ссылке. 

Обратите внимание на данные статьи:

Проверка возраста и согласие родителей

Обеспечение соответствия новым требованиям Генерального регламента о защите данных (GDPR)

Согласие родителей и детские учетные записи Майкрософт

Preparing for a new era in privacy regulation(статья на английском)

Если у Вас имеются еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 0

Сортировать по: Наиболее полезные