outlook 2007 Не приходят письма даже в новый pst файл, не отображаются входящие письма

Question

При настройке pop записи первый раз показался прием писем, но во входящих ничего не обнаружилось.

Я пересоздал pst файл и сделал прием входящих - письма не появились.

Я пересоздал учетную запись - письма не появляются.

В чем может быть проблема и что можно ещё сделать?

Answer 1

Правильнее, так как вы корпоративный пользователь, обратиться и (или) поискать ответ на нашем Форуме TechNet и в нашей Библиотеке TechNet.

Но на TechNet, действуют ограничения важные для вас:

-до проверки вашего Профиля, невозможно вставлять скриншоты и гиперссылки;

-для ускорения проверки профиля, вам необходимо или создать отдельный запрос на английском языке, или проявить высокую активность на Форуме;

-общее ограничение ко количеству предоставляемых скриншотов;

-вставленные скриншоты уменьшаются и не имеют возможности их просмотра в полноэкранном режиме.

Если вы зададите свой вопрос на TechNet, то большая просьба, сообщить в своём сообщении с вставкой ссылки на ваш вопрос, предварительно его развернув.

Answer 2

сервер организации.

выполнял проверку - это письмо тоже не пришло, никаких писем во входящие не попадает.

Обычно об ошибках сообщает всплывающее окошко с кодом ошибки, также виден справа снизу восклицательный знак, таких ошибок не было.

Как посмотреть журнал устранения неполадок - не знаю.

Находится - https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B6%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA-0fdc446d-d1d4-42c7-bd73-74ffd4034af5

• вы про этот журнал? Я, конечно же, не включал ведение этого журнала.

Про опции пока ответить не могу. 

Не понял, мне сюда можно дальше писать или на technet обратиться?

Answer 3

Если вы дополните свой вопрос, ответами на:

-с каким почтовым сервером, у вас возникли проблемы;

-выполняли ли вы при создании Учётной записи электронной почты, по протоколу РОР3, проверку созданной и настроенной вами Учётной записи электронной почты;

-получили ли вы, тестовое сообщение отправленное Outlook для проверки настроек;

-какие ошибки регистрируются в журнале Outlook "устранения неполадок";

-включена ли в Outlook опция "Немедленная отправка при наличии подключения";

-включена ли в Outlook опция "Автоматически доставлять каждые" 30 минут.

С приложением скриншотов, всех Уведомлений Office и Outlook.

В этом случае, можете попробовать обратиться с вашим вопросом и на наш Форум TechNet.

Answer 4

Я и есть it специалист, мне вопрос задать на technet?

Answer 5

Так как необходим прямой доступ к вашему устройству, для вас доступны варианты:

1 вариант, обратиться к IT-Специалисту вашей организации, для оказания вам помощи в решении вашего вопроса на месте;

2 вариант, обратиться за помощью к IT-Специалисту, ближайшего к вам Сервисцентра, для оказания вам помощи в решении вашего вопроса на месте.

Ждём от Вас результат.