В приложении Outlook иногда перестает функционировать учетная запись Outlook

Анонимные
2019-09-04T17:07:19+00:00

Только на одном из нескольких ноутбуков уже второй раз за месяц происходит следующее.

В приложении outlook несколько почтовых учетных записей (mail.ru, gmail, yandex и outlook.com). Учетная запись  Outlook синхронизирует календарь, задачи и пр. Без нее очень неудобно. Но вот что иногда получается:

  1. При попытке открыть Outlook появляются окна с ошибками
  2. Окно 1: "Приложению Outlook не удается войти в систему. Убедитесь в наличии подключения к сети и правильности имен сервера и почтового ящика. Отсутствуют нужные сведения в конфигурации пользователя об информационной службе Microsoft Exchange. Поправьте сведения об этой службе в конфигурации."
  3. Окно 2: "Исчерпаны системные ресурсы. Закройте часть окон."
  4. Окно 3: "Не удается запустить приложение Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно  Outlook. Невозможно открыть набор папок. Не удается открыть банк сообщений."

При удалении из приложения учетной записи outlook всё работает, приложение открывается, все остальные почтовые ящики работают. 

Когда добавляю опять учетную запись outlook, она начинает работать, все видно, синхронизировано. Но после закрытия приложения снова его уже не открыть.

Удаление конфигурации и создание новой не помогает. Добавление учетных записей по очереди - тоже.

Когда такое произошло первый раз, всё восстановилось само в тот момент, когда в очередной раз я добавила учетную запись outlook и, не закрывая приложение, отправила на почту учетной записи outlook письмо с чужой почты с телефона. После этого приложения я закрыла и открыла! (Но возможно это просто совпадение?)

Сегодня опять та же история - вдруг перестало открываться приложение, при удалении учетки outlook - все ОК.

Помогите!

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 13

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-09-04T20:04:09+00:00

    Сейчас проблема актуальна?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-09-04T17:37:27+00:00

    Кэш сбросился, но проблема осталась, увы....

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-09-04T18:07:05+00:00

    На всякий случай попробовала. Хотя ноут новый, 3 недели ему "от роду". Но проблема осталась. Жесть. Особенно обидно, что ведь так все славно было! Я без аутлука как без рук. Уже больше 10 лет с ним точно.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-09-04T17:41:29+00:00

    Вот что попробуйте.

    Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.

    Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-09-04T17:08:06+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:

    netsh winsock reset и нажмите Enter.

    netsh int ip reset и нажмите Enter.

    ipconfig /release и нажмите Enter.

    ipconfig /renew и нажмите Enter.

    ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0