Синхронизация подписей почты в web Outlook Office 365 и Outlook для Mac и IOS

Question

Добрый день!

Я использую Почту на базе Office 365, купленную в GoDaddy.

При этом, почта у меня установлена на нескольких устройствах Apple: iMac, MacBook Air и iPhone.

На всех устройствах установлены приложения Microsoft Outlook for Mac/IOS.

Столкнулся со следующей проблемой: я создал подпись для электронной почты на web версии почты Office 365 Outlook. К подписи прикрепил картинку (логотип).

При отправке сообщения в web-версии все работает отлично - подпись прикрепляется с текстом и картинкой.

При этом, когда я отправляю письмо с какого-либо устройства Mac, то подпись добавляется, но уже без картинки.

Т.е. имеется проблема с подписью: на устройства Mac подгружается только текстовая часть подписи без картинок.

Предложите пожалуйста решение данной проблемы.

P.S. Ранее я пользовался почтовым сервисом GSuite, там такой проблемы нет. Т.е. эта проблема решена с помощью создания нижнего колонтитула для всех сообщений электронной почты (footer).

Спасибо!

Answer 1

Здравствуйте, Acid_XL.

Пожалуйста, попробуйте восстановить приложение Outlook.

Подробную инструкцию Вы можете найти по следующей ссылке

Если это не решит проблему, то пожалуйста, попробуйте удалить Office и установить его заново.

Подробную инструкцию по удалению Вы можете найти по следующей ссылке

Сообщите о результатах.