Нежелательная Почта

Question

Нежелательная Почта

Анонимные

Здравстауйте! У меня пропали письма в папке нежелательная почта, сама я их не перемещала и не удаляла. Письма хранились в этой папке около 3 недель, были важные сообщения, просто забыла переместить их в папку входящие.Как их можно восстановить?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Answer 1

Здравствуйте, ElenaLukyanova.

Если Вы пользуетесь Outlook.com тогда сделайте следующие:

Пройдите по ссылке https://outlook.live.com/owa/ и войдите в Вашу учетную запись.
Посмотрите еще раз папки: Нежелательная почта, Удаленные. Не забудьте в фильтре ( справа от названия папки ) выбрать "Все" для того чтобы отображались абсолютно все письма.

Как вариант воспользуйтесь поиском в левом верхнем углу, чтобы найти интересующие Вас письма.

Если Вы не сможете найти письма, скорее всего Вы их удалили. Воспользуйтесь статьёй чтобы их восстановить:

Восстановление удаленных элементов или электронной почты в Outlook Web App.

Учтите, что письма можно восстановить только в течении 30 дней, а нежелательную почту только в течении 14 дней.

Советую также посмотреть статью о Защита папки "Входящие" в Outlook.com от спама.

Будем ждать Вашего ответа, и не стесняйтесь обращаться по любому другому вопросу.