outlook 2010(2016) не подтягивает старые письма с yandex

Анонимные
2018-06-13T12:03:15+00:00

Добрый день. Ситуация следующая: Произвел миграцию почты для домена с сервиса google на сервис yandex.

Чтобы сохранить все письма произвел импорт данных с сервиса google в новые созданные почтовые ящики на yandex.

В результате после настройки почты в outlook отображаются письма только с момента миграции, всех старых импортированных писем нет, только пустые папки. Поверял на outlook 2010 и 2016. Если использовать другой почтовый клиент, к примеру mozilla thunderbird, то там таких проблем нет.  В чем может быть проблема?

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-06-16T09:36:44+00:00

    Синхронизацию папок, необходимо выполнить после успешного завершения импорта.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-06-16T08:47:42+00:00

    Дополните, для почтового клиента Outlook 2010, вы выполняли синхронизацию папок (пункт 9)?

    Да, синхронизация не помогает. Отображаются только письма с момента создания почтового ящика.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2018-06-14T16:01:30+00:00

    Дополните, для почтового клиента Outlook 2010, вы выполняли синхронизацию папок (пункт 9)?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2018-06-14T11:31:01+00:00

    Добрый день!

    Процесс импорта еще не завершен полностью. Но думаю по окончанию импорта ситуация не изменится. В веб почте все в порядки, письма отображаются. И, как я писал ранее, в другом почтовом клиенте таких проблем нет.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2018-06-14T09:50:14+00:00

    Добрый день, Сергей!

    Если я Вас правильно понимаю, то Вы экспортировали почту с сервиса Google и импортировали ее в почту Яндекс. Вы используете Outlook 2010/2016 для этих почтовых аккаунтов, если аккаунты были добавлены перед произведением процедуры импорта и экспорта тогда советую Вам для начала удалить эти почтовые аккаунты и добавить их еще раз и проверить или после этого Вы будете видеть все письма

    Сами приложения OfficeOutlook 2010 и 2016 это клиенты которые отображают почту на сервере, если у вас дальше будет отображаться некорректнотогда пройдите в веб почту данных сервисов и проверьте или в онлайн все отображается корректно и Вы можете видеть импортированные письма. Также обратите внимание на эту статью: Импорт и экспорт электронной почты, контактов и календаря Outlook.

    Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

    Желаю удачи и хорошего дня!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев