Автоматическое назначение категорий

Question

В почтовый ящик на Outlook.com, не бета-версия, настроен сборщик по IMAP с другой учетной записи на @mail.ru

Как можно убрать в настройках принудительное выставление сервисом Outlook категории с именем учетной записи ?

Я пробовал удалять все метки категорий с писем, переключался на бета-версию, ситуация не меняется - даже если удалить в настройках категорий другие стандартные типа Покупки, Билеты и проч. через некоторое время письмам с учетной записью на @mail.ru автоматически назначается цвет и категория. Причем созданная категория не появляется даже в списке категорий

Куда копать?

Answer 1

Уважаемый Dmitry Kd.

Попробуйте следующие:

1. Проверьте или данная ошибка будет повторяться в Internet Explorer, удалите файлы cookie следуя шагам предложенным на этой странице: Удаление файлов cookie и управление ими, а также сбросьте настройки браузера: Сброс параметров Internet Explorer. Также проверьте в режиме inPrivate (Ctrl+Shift+P)
2. Также проверьте на другом устройстве от другого провайдера Интернета.

Еще уточните:

1. Категории которые назначаются настроены в учетной записи @mail.ru ?
2. У Вас есть другие подключённые учетные записи ? Если так укажите домены и способ их настройки. Также уточните или данная ситуация повторяется с этими подключёнными записями ?
3. Когда именно Вы заметили данную ситуацию ? Когда она началась ? Вы можете ее связать с какими - то действиями ?
4. Что именно происходит когда Вы пытаетесь удалить категорию ? Пришлите скриншот*
5. Те категории что появляются они сами добавляются в список категорий ? Или Вы изменили и добавили категории, но определяются они сами ?

Примечание:

*Скриншот должен охватывать целый экран полностью. Вся личная информация ( номер телефона, адрес, почтовый адрес ) должна быть удалена. Для скриншота следует использовать приложение "Ножницы". Чтобы вставить скриншот воспользуйтесь опцией Вставить снимок, которая находиться на панели сверху окна сообщения ( вторая с конца ), не копируйте скриншот или картинку просто вставляя в сообщения, так как она не отобразится.

**По мере поступления дополнительной информации от Вас, мы постараемся помочь найти решение возникшей проблемы. По этому убедительная просьба отвечать на вопросы содержательно.

Будем ждать Вашего ответа, и не стесняйтесь обращаться по любому другому вопросу.

Answer 2

Уважаемый Dmitry Kd.

Бета версия скоро станет основной, Вам должно было прийти оповещение. Старая версия ( то есть Классическая ) пока доступна потому что Бета еще на стадии внедрения. После того как процесс внедрения закончится, Бета станет основной. Смотрите в данной ссылке. К сожалению, данная странице доступна только на английском языке при возникновении трудности, пожалуйста, используйте переводчик-Bing.

Удалите учетную запись @mail.ru в классической версии и включите Бета версию. Перейдите в Параметры - Общие - Категории. Измените или удалите ненужные. Дальше добавьте учетную запись @mail.ru снова и проверьте или ситуация будет повторяться ?

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по любому другому вопросу.

Answer 3

Ситуация не изменилась.