Разделение учетной записи xbox one и microsoft на 2 разные почты.

Question

Здравствуйте, я долго искал в интернете и не нашел нужного мне ответа. Как разделить учетную запись xbox one где все мои игры, от моей учетной записи microsoft? я хочу чтобы у меня на xbox one была новая учетная запись, но с моими играми, и хочу чтобы моя учетная запись microsoft была отдельно от xbox one.

Вообщем что мне нужно сделать чтобы перенести игры от xbox one на другую почту?

Answer 1

Здравствуйте, Евгений.

На будущее рекомендуем Вам не публиковать личные данные на форуме, так как эта информация доступна для всех и может быть использована для рассылки спама и т.п.

Поддежка Xbox имеется на русском языке. Для получения дальнейшей помощи, пожалуйста, перейдите по данной ссылке. Вам необходимо выбрать соответствующий пункт, описывающий Ваши затруднения. На шаге 4 обратите внимание на выбор метода связи: при использовании поддержки в Чате, на Форуме и в Twitter поддержка оказывается только на английском языке. Если Вам необходима русскоязычная поддержка, то имеется опция Запроса звонка из службы поддержки. Опция доступна с понедельника по пятницу с 10 до 18 по московскому времени.

Далее по вопросу псевдонимов и учетных записей. Еще раз обращаем Ваше внимание на выполнение первой инструкции, которая Вам была предосталена в первом контакте:

1. Позвоните в поддержку Xbox и уточните вопрос переноса имеющихся игр, имеется ли полноценная возможность их переноса на другой аккаунт.
2. Без опции переноса и следованию пути переименования ситуация будет следующая:

У Вас в данный момент учетная запись @outlook с дополнительным псевдонимом gmail. Skype/Xbox/почта/вход в ПК все находится в учетной записи @outlook. При назначении gmail главной, ничего не изменится, только входить будете с ней во все сервисы. 

При удалении @outlook имени Xbox/Skype/вход в ПК/ранее полученная почта все будет в @gmail. При пересоздании @outlook через 30 дней Вы получите новую учетную запись без ранее использованной информации.

! Обратите внимание, что сценарий 2 не соответствует Вашим желаниям, так как Вы хотите вход в Skype/ПК/письма оставить в одной записи и отделить только игры.

Выполните следующее:

1. Позвоните в русскоязычную поддержку и уточните вопрос переноса игра на другой аккаунт.
2. Создайте новую учетную запись и перенесите игры на новый аккаунт. Или удалите gmail из псевдонимов и создайте его как новую учетную запись и использйте для Xbox.

Данный вариант не повлияет на опции входа в ПК/Skype. 

Для предоствращения публикации личных данных и наличия возможности использования в переписке полных имен учетных записей, помните, что имеется поддержка учетных записей по электронной почте:

Помощь с учетной записью по электронной почте.

Если у Вас имеются еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Answer 2

как посмотреть первоночальную учетную запись, просто когда я создавал аккаунт в xbox, мне пришлось делать с 2 доменами, mail.ru и outlook.com

Answer 3

Здравствуйте, Евгений.

Первоначально хотим заметить, что переименованием и другими опциями необходимо быть осторожнее во избежание потери данных. Первоначально необходимо понять имеется ли данная возможность и после предпринимать действия.

Вы не уточнили вопрос домена первоначальной учетной записи, так как здесь имеется много вариантов и не все возможны.

Краткая схема: если имеется учетная запись имя1 с играми Xbox, вы добавляете в нее имя2 как псевдоним и делаете его главным, то игры все еще в учетной записи и оба имени по факту это одна учетная запись. 

Далее, удаление учетной записи имя1 рекомендуется только после 24 часов после переименования во избежание потери данных. 

Предварительно необходимо убедиться, что имя1 имеет возможность пересоздания.

• Если это учетная запись live/msn, то данные домены более недоступны для регистрации.
• Если это и мя сторонней почты, то перерегистрировать его как учетную запись Майкрософт можно будет сразу.
• Если это имя outlook/hotmail, то после 30 дней после удаления.

Заметьте, что в данном сценрии все игры, имейлы, если они были, подписки и остальное останутся на учетной записи имя2.

Новосозданная учетная запись имя1 будет пустой и не будет хранить никакой ранее использованной информации, так как это будет совершенно новая учетная запись.

Если у Вас имеются еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Answer 4

Здравствуйте, Евгений.

Непосредственное разделение учетных записей не представляется возможным, однако, как Вы и указали, имеется возможность переноса подписок на другую учетную запись.

Единственный момент в этом, что мы не можем подсказать все ли игры имеют право переноса. Для получения надлежащей поддержки по этому вопросу, пожалуйста, перейдите на данную страницу. Нажмите на Начало работы, коротко опишите свой вопрос, далее выберите Продукт и после опцию звонка или чата. Здесь Вы сможете уточнить, выполнимо ли данное.

Также, имеется вариант переименования учетной записи и пересоздание ее. Данная опция имеется только, если не задействована почта, то есть использование почтового сервиса не было приоритетным. Для выполнения этого укажите, пожалуйста, текущий домен используемой учетной записи и используется ли данное имя для отправления/получения писем.

Сообщите о своих результатах!

Большое спасибо за ответ.

я так и решил поступить, я добавил новую учетную запись, и сделал её основной, вот у меня тут вопрос, если я сделал новую учетную запись и сделал её основной,я удаляю старую запись (которая была основной) я не потеряю игры xbox? я буду заходить через новую почту и игры останутся уже на ней? а старую я удаляю, и потом создам её заного, и получается я разделю аккаунты?

Answer 5

Здравствуйте, Евгений.

Непосредственное разделение учетных записей не представляется возможным, однако, как Вы и указали, имеется возможность переноса подписок на другую учетную запись.

Единственный момент в этом, что мы не можем подсказать все ли игры имеют право переноса. Для получения надлежащей поддержки по этому вопросу, пожалуйста, перейдите на данную страницу. Нажмите на Начало работы, коротко опишите свой вопрос, далее выберите Продукт и после опцию звонка или чата. Здесь Вы сможете уточнить, выполнимо ли данное.

Также, имеется вариант переименования учетной записи и пересоздание ее. Данная опция имеется только, если не задействована почта, то есть использование почтового сервиса не было приоритетным. Для выполнения этого укажите, пожалуйста, текущий домен используемой учетной записи и используется ли данное имя для отправления/получения писем.

Сообщите о своих результатах!