Не удается запустить Microsoft Outlook или появляется сообщение об ошибке "Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно outlook. Произошла неожиданная ошибка"

Анонимные
2019-05-19T08:02:29+00:00

Добрый день уважаемое сообщество.

Установил пакет Office 365, попытался подтянуть старый почтовый архив - после чего выдало ошибку, что архив слишком большой. Изменил регистр и удалил архив. Но почта перестала работать.

Выдает ошибку:

"Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно outlook. Невозможно открыть набор папок. Произошла неожиданная ошибка"

Переустановка офиса не помогла

Исправление ошибки через "Приложение и возможности" тоже не помогло.

Установил Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft Office 365  - тоже не помогло. Он выдал сообщение: "К сожалению, выбранное решение не поддерживает тип учетной записи: Не удается запустить Outlook"

Спасибо большое

Outlook | Интернет | Outlook.com | Настройки

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 10

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-05-19T08:13:19+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте так. Нажмите Win+R, в поле напечатайте control и нажмите Enter. Выберите то что я на картинке отметил желтым маркером. Удалите ВСЕ что есть в настройках учетных записей(картинка помеченная как 3). Откройте Аутлук. Настройте все за ново. Архив сразу не подтягивайте, возможно он поврежден.

    .

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 9.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-05-19T10:08:15+00:00

    Удалил

    Установил ещё раз.

    Все так же.

    Та же ошибка и так же закрываются окна.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 4.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-05-19T09:12:09+00:00

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Обязательно дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат.

    Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-05-19T08:35:34+00:00

    Вы все удалили в последнем окне? Пройдитесь по ВСЕМ вкладкам, удалите ВСЕ что удаляется..

    .

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-05-19T08:29:33+00:00

    Добрый день.

    Сделал все что было описано. К сожалению не полностью помогло.

    Была ошибка:

    "Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно outlook. Невозможно открыть набор папок. Произошла неожиданная ошибка"

    Стало:

    "Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно outlook"

    Спасибо большое

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0