Не приходит письмо с сервиса Google.

Question

Здравствуйте.

Мне необходимо восстановить доступ к почте на gmail.com. В качестве резервной почты указана моя почта на outlook.com. Письмо с кодом восстановления приходит на мою почту outlook, затем должно прийти ещё одно письмо, и вот оно не приходит, хотя в сервисе Google отвечают, что письмо было отправлено. Ни в одной из папок его нет. Почтовый ящик просматриваю через MS Edge на компьютере, Windows 10 с последними на данный момент обновлениями.

Answer 1

Здравствуйте!

Если проблема возникает даже в веб-версии Outlook, советую вам обратиться непосредственно в поддержку outlook.

На ресурсе Answers отвечают обычные пользователи)

У вас проблема в самом сервисе outlook.

Для обращения в поддержку зайдите на https://outlook.live.com/mail/0/inbox

Нажмите на знак вопроса справа в углу сайта, введите в поиск что угодно и на вопрос "По-прежнему нужна помощь?" выберите "да"

У вас откроется форма

"

Свяжитесь с нами

Чем мы можем помочь?"

И в ней вы можете описать данную проблему)

тогда вопрос будет отправлен именно поддержке данного сервиса и вам обязательно помогут)

Спасибо за понимание!