Не приходит sms код для восстановления пароля

Question

Добрый вечер.

Забыл пароль от основной почты, система не присылает мне код на телефон. Последнее смс от майкрософт с восстановлением было от 9 июня. В корректности номера уверен, его не отвязывал. Пробовал в течении дня, ни один код не пришел - единственное что получилось, это добиться от системы блокировки попыток на отправку смс кода.

Англоязычная тех поддержка особо не помогла, так как создание новой учетной записи, не совсем верное решение для меня.

Тикеты:

SIR6475502

Case #: 1030893956

Created on: Friday, November 5, 2021 2:03 PM

Answer 1

Здравструйте.

Последнее время есть какие то проблемы с SMS сообщениями. Это наблюдается у многих пользователей. Попробуйте обратиться к оператору поддержки:

пн.-пт. 09.00 - 17.00 (МСК)

+7 (800) 200-8002 для регионов РФ (бесплатно)

Надо дождаться окончания "болтовни" робота и не нажимать кнопок.

Объясните оператору подробности и попросите связать Вас с соответствующей службой.