Microsoft Customer Service не отвечает 7 дней

Question

Здравствуйте! Неделю назад отправлял запрос в поддержку Microsoft (https://www.microsoft.com/ru-ru/concern/AccountReinstatement) связанную с учетными записями.

Запрос связан с восстановлением доступа к учетной записи которую я поставил на закрытие и установил временную самоуничтожающуюся электронную почту для восстановления. Теперь я не могу подтвердить отмену удаления своей учетной записи. В письме я предоставил поддержке абсолютно все данные об аккаунте, в том числе дату создания, какие письма были в Outlook, что было привязано и т.д.

Я жду ответа уже 7 дней. Вчера отправил повторный запрос ибо уже надоело ждать так долго. Когда мне ответят?

Прикладываю скриншот с текстом своего обращения для понимания проблемы:

Answer 1

Понятно. Надо еще пробовать.

На этом форуме отвечают только такие же пользователи как и вы. У нас нет возможности восстановить вашу учетную запись.

Answer 2

Я три раза обращался в поддержку в рамках чата, мне сказали что по моему вопросу единственным шансом на восстановление будет обратиться сюда: 

https://www.microsoft.com/ru-ru/concern/AccountReinstatement

Answer 3

Если вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

С понедельника по пятницу с 9 до 18. Время Московское.

Answer 4

Я из Казахстана, смогу ли я позвонить по этому номеру?

Answer 5

Добрый день.

В рабочее время позвоните по бесплатному в России номеру 8 800 200 8001, дождитесь ответа инженера технической поддержки компании Microsoft.

Вам обязательно помогут.