![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Интернет | Outlook.com | Управление учетной записью, безопасность и конфиденциальность
Управление параметрами личных учетных записей, а также обеспечение их безопасности и конфиденциальности в Outlook.com
Это опять ссылки на статьи, форму-восстановление…Я ее уже несколько раз заполняла…Одно и то же…Приходит письмо: «Недостаточно сведений….» и т.д….Я обращалась в тех поддержку в форме чата…Зашла на офиц.сайт и там маршрутизировалась к чат-поддержке…Только это поддержка не в РФ, оператор был из США. Можно ли им доверять? Он говорил, что учетку надо восстановить, после окончания чата должно было на почту придти какое-то письмо-инструкция, следовать советам и т.д…Вот текст письма:
| Привет,<br><br>Спасибо, что обратитесь в корпорацию Майкрософт с поддержкой учетных записей и выставления счетов.<br><br>Вот краткое изложение ключевых моментов запроса на поддержку ваших записей.<br><br>нуждаться:<br><br>Восстановление учетной записи Майкрософт<br><br>результат:<br><br>Поскольку информация о вашей учетной записи является безопасной и частной, я не могу помочь вам восстановить вашу учетную запись. Тем не менее, у нас есть способ для вас сделать это самостоятельно.<br><br> <br><br>Пожалуйста, посетите: https://account.live.com/acsr<br><br> <br><br>Вот несколько советов о том, как заполнить форму восстановления учетной записи.<br><br> <br><br>1. Используйте знакомый компьютер Заполнение формы с компьютера, который успешно подписал в эту учетную запись ранее увеличит ваши шансы на успех.<br><br>2. Из знакомого места, если это возможно, пройдите через процесс из расположения сети (т.е. домашний Wi-Fi или рабочая сеть), где вы ранее зарегистрировались.<br><br>3. Заполните знакомые детали В то время как вы должны заполнить как можно больше полей, как это возможно, даже если вы не на 100% уверены или точны, вам не нужно заполнять всю форму, только поля, которые вы знаете, применяются к вашей учетной записи.<br><br>4. Только для служб Майкрософт, которые вы используете Например, раздел электронной почты формы должен быть заполнен только в том случае, если вы используете учетную запись электронной почты Outlook или Hotmail. Если у вас есть учетная запись третьей стороны, пожалуйста, оставьте эти части пустыми.<br><br>5. Столько раз, сколько вы хотите Существует никаких реальных ограничений на количество раз, когда вы можете представить форму.<br><br>6. Но знать, когда сдаваться в целом, мы рекомендуем отказаться и создать новую учетную запись после трех неудачных попыток использования формы, но это до вас, если вы хотите продолжать пытаться.<br><br> <br><br>Чтобы проверить, есть ли у вас эта учетная запись, вам нужно будет заполнить как можно больше на этой и следующих формах. Даже если ваша исходная информация изменилась, не забудьте использовать информацию, которую вы изначально связывали с учетной записью. В значительной степени, секрет, чтобы получить положительный результат на этой форме ЯВЛЯЕТСЯ. КУАВЕ ИНФОРМАЦИЯ ХОРОШО однако ACCURACY получит вас там.<br><br> <br><br>Основываясь на опыте, сосредоточив внимание на поле личной информации формы поможет вам лучший шанс прохождения, поскольку он несет самый высокий процент, чтобы помочь пройти. Кроме того, вам не нужно отвечать на все, если вы не знаете ответа на один, оставьте его пустым. Как наблюдение, поставив "N / A" на каждый вопрос, который вы оставите без ответа может сделать.<br><br> <br><br>Если вам нужна дополнительная поддержка в восстановлении учетной записи, вы можете перейти к https://support.microsoft.com/products/microsoft-account<br><br> <br><br>Чтобы иметь более высокую возможность при прохождении формы восстановления учетной записи, мы настоятельно предлагаем вам просмотреть советы, которые мы получили, прежде чем ответить на форму. Вы можете получить доступ к этим советам по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17875/microsoft-account-recover<br><br> <br><br>Просто дружественное напоминание, как только вы получите обратно доступ к вашей учетной записи, пожалуйста, обновите свой альтернативный адрес электронной почты / телефона, так что было бы проще для вас, чтобы восстановить или сбросить свой аккаунт. Вы можете обратиться к этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12428/microsoft-account-security-info-and-security-codes<br><br> <br><br>Полезные ресурсы для вас:<br><br> <br><br>Чтобы легко управлять учетной записью Майкрософт, включая подписку, вознаграждение, управление семьей, варианты оплаты и покупки, пожалуйста, войдите в систему: http://account.microsoft.com<br><br> <br><br>спасибо,<br><br>Louie Anthony<br><br>Поддержка Майкрософт |
|---|
Имеется ли в РФ чат-поддержка? Прямой человек-оператор? Ссылки, которые Вы дали выше – это статьи ….Я вожусь с этим безрезультатно, никто мне не может помочь… Помогите, пожалуйста?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 92%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E0%3C/text%3E%3C/svg%3E)