Ошибка при добавлени учетной записи в OutLook: Что-то пошло не так, и Outlook не удалось настроить учетную запись

Анонимные
2023-05-20T22:09:41+00:00

Невозможно добавить учетную запись в OutLook, возникает ошибка "Что-то пошло не так, и Outlook не удалось настроить учетную запись".

Пробовал добавлять разные учетные Microsoft, не добавляет ни одну. Через браузер на почту входит без проблем.

С другого компьютера нет проблем с подключением учетных записей к OutLook.

Установлен Microsoft 365 самой последней версии на сегодня. Система - Windows 11 Pro 22H2.

Пробовал переставлять Microsoft 365 - не помогло.

Переключал OutLook на "Попробовать новый OutLook".

В случае при добавлении учетной записи выдает - Произошла ошибка. [1200]

Пробовал решить проблему через приложение "Помощник по поддержке и восстановлению (Майкрософт)" - не помогло, только выдало эти данные для техподдержки:

Идентификатор корреляции:

weu#5315b1ad-6bc2-4f89-998b-3f420b98c4f5

Код ошибки:

0

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 9

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-05-21T07:06:34+00:00

    Перезагрузил компьютер. Не помогло.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-05-20T22:42:55+00:00

    Здравствуйте.

    Нередко причиной подобного поведения Outlook оказывается повреждение системных компонентов Windows.

    Пожалуйста попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833

    Запустив командную строку от имени Администратора выполните команду:

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    После завершения работы предыдущей команды, выполните команду:

    sfc /scannow

    Пожалуйста, не закрывайте окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

    Покажите пожалуйста скриншоты окон с результатами выполнения этих команд.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-05-21T08:20:56+00:00

    Возможно нормальной работе Outlook мешают какие то конфликты между установленным у Вас на компьютере программным обеспечением.

    Покажите пожалуйста скриншоты окна "Параметры" - "Система" - "Активация", с развёрнутой информацией об активации системы, окна команды slmgr.vbs /dlv и окон "Программы и компоненты" панели управления, со всеми установленными на Вашем компьютере программами.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-05-21T00:35:11+00:00

    Система у Вас действительно была повреждена, и , выполненные Вами команды, восстановили системные компоненты. Это хороший результат.

    Вы немного поторопились. Пожалуйста, сначала перезагрузите Ваш компьютер, и только после этого попробуйте ещё раз добавить почтовый ящик в Outlook.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-05-20T23:42:39+00:00

    Здравствуйте!

    Выполнил проверку:

    После этого пробовал добавить учетную запись в OutLook, не помогло.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев