Ошибки при отправке электронной почты в Outlook.com или Hotmail с другого домена

Question

Здравствуйте.

При попытке отправить письмо с домена oneride.eu в outlook.com получаем ошибку:

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [63.251.122.132] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [DB3PEPF00008860.eurprd02.prod.outlook.com 2024-02-12T12:01:40.017Z 08DC2A14B88BC307]

После изучения страницы с ошибкой мы проверили нашу SPF-запись. Запись SPF присутствует, присутствуют DKIM и DMARK записи. Мы можем с текущими ресурсными записями в DNS без проблем отправлять письма на ящики gmail. Проблема только с outlook.com/hotmail

Прошу дать дополнительные рекомендации по устранению проблемы

---

С уважением, Станислав

веб-разработчик, системный администратор oneride.eu

Answer 1

Привет, меня зовут Диана, и я рада помочь вам сегодня.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру, так как часть его сети находится в нашем черном списке (S3150).

Согласно сообщению, ваш почтовый сервер заблокирован, потому что сеть, в которой он находится, заблокирована за отправку слишком большого количества спама. Сеть должна быть удалена из блока.

Если у вас есть собственный почтовый сервер, попробуйте присоединиться к программе SNDS. Дополнительную информацию и ссылку для связи со службой поддержки отправителей см. в https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/index.aspx.

Дайте мне знать, как все прошло, я здесь, чтобы помочь вам, если это необходимо.

--Диана

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?