Забыл пароль outlook

Question

Забыл пароль от ******@outlook.com, доступ к номеру телефона есть. Последние 4 цифры ввожу правильно но он выдает сообщение что

Попробуйте другой способ проверки Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ. Помогите пожалуйста. Через форму восстановления я не помню достаточно информации. Но привязанным номером телефона владею.

Answer 1

Здравствуйте, Мусиенко!

Меня зовут Джексон, и спасибо за ваш вопрос.

Я приношу искренние извинения за проблему с восстановлением вашей учетной записи, я сам являюсь пользователем и не работаю в Microsoft, поэтому понимаю, насколько это расстраивает.

В настоящее время вы не можете получить коды проверки от Майкрософт с кодами стран +7 из-за ограничений. Обходной путь будет заключаться в использовании приложения для аутентификации для получения кода подтверждения.

Если вы не получили код или у вас больше нет доступа к информации о безопасности вашей учетной записи (телефон/электронная почта) для проверки смены/восстановления пароля, к сожалению, ваш единственный вариант - заполнить форму восстановления учетной записи; https://account.live.com/acsr

Если вы безуспешно заполнили форму восстановления, выполните действия, указанные по ссылке ниже, чтобы получить дополнительную помощь в восстановлении; https://support.microsoft.com/account-billing/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

" Я вытащил из https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452 следующие шаги:

" С текущим паролем учетной записи у нас есть возможность обновить информацию о безопасности (телефон/адрес электронной почты) на другую, где вы можете получить коды с шагами удаления информации по ссылке, однако новая информация будет обновлена через 30 дней;

1. На странице https://account.microsoft.com/security Основы безопасности нажмите кнопку Обновить информацию. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, вам будет предложено войти в систему.
2. Вам может быть предложено ввести код подтверждения, чтобы продолжить. Если у вас нет доступа к альтернативному адресу электронной почты или номеру телефона, выберите У меня их нет и следуйте инструкциям по замене данных безопасности.
3. Вы увидите свои данные безопасности в разделе Настройки безопасности. Выберите «Удалить» для того, что вы хотите удалить. Вам может быть предложено добавить новые сведения о безопасности, прежде чем вы сможете удалить старую информацию.""

Уважением

Джексон Э.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?