Здравствуйте, Алекс V! Меня зовут Гунасекар, и я буду рад помочь вам с вашим вопросом.
Если у вас возникли проблемы с получением кода или вы столкнулись с ошибкой «Этот метод не работает» во время проверки, возможно, ваша учетная запись заблокирована. Тем не менее, вы можете сначала попробовать эти основные предложения и проверить, можете ли вы получить код.
- Очистите историю браузера, кэш и файлы cookie.
- Попробуйте другое устройство или браузер и проверьте, можете ли вы успешно войти в свою учетную запись.
- Подключите устройство к другой сети, например, к мобильной точке доступа, и проверьте, помогает ли это.
Устранение неполадок с кодом проверки (статья по теме для справки)
https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48
Если проблема не устранена, возможно, ваша учетная запись заблокирована.
Ваша учетная запись была ограничена или заблокирована, потому что система заметила необычную активность в ваших учетных записях, например, слишком много раз вводил неправильный пароль либо вами, либо кем-то другим (потенциальным злоумышленником). Чтобы защитить вас от потенциального мошенничества, злоупотреблений и хакерских атак, система временно заблокировала вашу учетную запись.
Форма восстановления счета: https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement
Корпорация Майкрософт рассмотрит ваши ответы и ответит в течение 24 часов.
Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.
Всего хорошего
Гунасекар Н.
Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
