Пропала возможность менять формат вставки в письме

Question

добрый день

Появилась проблема такая

при ответе на письмо (не каждое письмо а почем то только в некоторых) когда пытаешься вставить табличку из экселя или 1с то вставляется только текст

если создавать новое письмо то все нормально вставляется в разных форматах появляется кнопка в каком формате вставить и всё отлично

а в некоторых письмах что не делай этой кнопки нет

в настройках вставки все по умолчанию

Помогите..

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет! FFlint

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт

Мне кажется, что у вас возникают проблемы со вставкой табличек Excel или 1С в некоторые из ваших писем.

Позвольте спросить:

1. Чтобы уточнить, используете ли вы классическую версию Outlook для Windows для домашнего использования?
2. Какое сообщение об ошибке вы получаете?
3. Могу ли я узнать, как вы получаете доступ к своей электронной почте? Это через Outlook.com (Интернет)? Приложение Outlook (включено в подписку Microsoft 365)? Новый Outlook для Windows? Классический Outlook для Windows (приложение «Почта Windows»)? Приложение Outlook для мобильных устройств?
   • Какая версия и выпуск Office установлены на вашем устройстве? Пример: Личный/Семейный/Корпоративный?
     • Вы можете открыть любые приложения Office
     • Перейдите в раздел File > Accounts - с правой стороны вы можете увидеть информацию о продукте
4. Происходит ли то же самое, если вы вставляете > таблицу в электронное письмо?
5. Я хотел бы знать, что @domain и кто размещает вашу учетную запись электронной почты? Пример для @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
   • Могу ли я узнать, предназначена ли учетная запись для использования на работе/в учебном заведении или для личного использования (Hotmail/Outlook.com)?
   • Могу ли я узнать, какая конфигурация электронной почты у вашей учетной записи электронной почты в Outlook? Это POP/IMAP? Или Microsoft Exchange?

Что касается вашего беспокойства, возможно, что формат электронного письма, на которое вы отвечаете, установлен на обычный текст, который может не поддерживать вставку таблиц или другие параметры форматирования. В этом случае может потребоваться изменить формат сообщения электронной почты на HTML или форматированный текст, чтобы включить вставку таблиц или другие параметры форматирования.

Чтобы изменить формат письма, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Откройте письмо, на которое хотите ответить.
2. Перейдите на вкладку «Формат текста» на ленте.
3. Нажмите на опцию «HTML» или «Rich Text» в разделе «Формат».
4. Попробуйте вставить таблицу или другой параметр форматирования еще раз.

Если проблема не устранена, вы также можете попробовать создать новое сообщение электронной почты и скопировать содержимое проблемного сообщения в новое сообщение электронной почты. Это может помочь решить любые проблемы с форматированием, которые могут быть причиной проблемы.

Надеюсь, это поможет! Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы.

Пожалуйста, имейте в виду, что наш первоначальный ответ не всегда может решить проблему немедленно. Тем не менее, с вашей помощью и более подробной информацией мы можем работать вместе, чтобы найти решение.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Спасибо

Винс

Модератор сообщества Майкрософт

Answer 2

Спасибо Большое добрый человек :)

так просто было

облазил все настройки а эту не увидел

ОГРОМНОЕ спасибо!