Как разблокировать блокированный акаунт Майнкрафт без причины?

Question

Здравствуйте, мой другой акаунт с другой почтой заблокировали без всякой причины, прошу написать как разблокировать аккаунт, потому что я только активировал ключ майнкрафта.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

Здравствуйте, Антон Губанов,

Прежде всего, спасибо за ваш ответ, если попытка заполнить форму восстановления не помогла вам разблокировать учетную запись электронной почты Minecraft, я могу только предложить вам обратиться в онлайн-поддержку Microsoft, надеюсь, онлайн-поддержка Microsoft поможет вам разблокировать вашу учетную запись. Настройте данные проверки безопасности для своей учетной записи электронной почты Minecraft как можно скорее после разблокировки учетной записи, чтобы предотвратить повторение той же проблемы.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество.

Хорошего дня.

Всего наилучшего

Джим - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Антон Губанов,

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.  

Согласно вашему описанию, ваша учетная запись электронной почты Minecraft заблокирована, не волнуйтесь, я всегда на вашей стороне, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам разблокировать вашу учетную запись электронной почты Minecraft.

Первое, что я хочу уточнить у вас, является ли ваша учетная запись электронной почты Minecraft новой учетной записью? Если в новой учетной записи Майкрософт не заданы данные для проверки, в целях обеспечения безопасности учетной записи в случае изменения среды входа в систему может возникнуть проблема блокировки учетной записи.

Вы можете проверить, сможете ли вы войти в свою учетную запись электронной почты Minecraft, попробовав новую сетевую среду, например, изменив свой IP-адрес и перезагрузив компьютер или войдя в систему на новом устройстве. Если вы успешно вошли в свою учетную запись электронной почты Minecraft, как можно скорее настройте информацию для проверки безопасности, чтобы предотвратить повторение той же проблемы.

Если ваша учетная запись электронной почты Minecraft не новая, вы также можете воспользоваться моими приведенными ниже рекомендациями, чтобы попытаться разблокировать свою учетную запись электронной почты Minecraft.

1. Вы можете воспользоваться следующей ссылкой для верификации вашего мобильного телефона (это может быть любой мобильный телефон, принимающий код), успешная верификация может разблокировать вашу учетную запись: Учетная запись была заблокирована - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)).
2. Вы можете попробовать заполнить форму восстановления

Вы можете заполнять форму восстановления два раза в день. Чтобы заполнить форму восстановления, вам потребуется информация о вашем последнем электронном письме, а если вы отправили последнее электронное письмо другу, вы можете попросить его предоставить вам конкретную информацию об этом электронном письме. Если вы приобрели продукты Microsoft, вы можете найти и предоставить информацию о заказе. Затем заполните форму восстановления с максимальной детализацией и точностью, чтобы помочь вам восстановить свою учетную запись.

Вы можете заполнить следующую форму: Восстановить свою учетную запись (live.com).

Дополнительные сведения о помощи по форме восстановления учетной записи Майкрософт см. по ссылке ниже:

Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com).

3. Для более быстрого решения вашей проблемы вы можете обратиться в онлайн-службу поддержки Майкрософт

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не позволяет вам восстановить доступ к своей учетной записи, я могу только порекомендовать вам обратиться в онлайн-службу поддержки Microsoft, у которых больше доступа, информации и опыта, чем у сообщества, вы можете нажать на эту ссылку и следовать пошаговым инструкциям ниже, чтобы связаться с ними. Обращение в службу поддержки Майкрософт (microsoft.com)
1). Сначала введите свой вопрос в поиске, затем нажмите "Записаться на связь со службой поддержки" внизу страницы.

2). В настоящее время выполнен вход в другую действующую учетную запись Microsoft . (Убедитесь, что вы входите в систему с помощью личной учетной записи Майкрософт, а не рабочей и учебной учетной записи, иначе варианты 3, 4 и 5 не будут отображаться.)

3). В разделе «Продукты и услуги» выберите «Другие продукты».

4). В разделе Категории выберите Управление безопасностью учетной записи и нажмите кнопку Подтвердить.

5). Нажмите «Чат с агентом поддержки» в веб-браузере.

Попробуйте обратиться в службу поддержки Майкрософт через Интернет в рабочее время.

Надеюсь, эта информация была полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.

Всего хорошего 

Джим - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 3

Здравсвуйте, моя учётная запись электронной почты новая по этому данные для проверки не заданы. Перезагрузка или изменение ip адреса не помогло. Форма для восстановления не работает. Буду писать щас в поддерюку