почему мне не приходит код от riotgames на мою почту?

Question

перепробовал все варианты и все равно не идет

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый aza azaz

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Согласно вашему описанию, почтовый ящик Microsoft, которым вы пользуетесь, не получил код от Riotgames.

На самом деле, для этой проблемы можно попробовать решить вопрос следующим образом:

1. Правила и настройки препятствий

Если вы используете почтовый ящик Microsoft (@outlook.com/@hotmail.com), вы можете попробовать нажать на следующее подключение, чтобы войти в свой почтовый ящик (outlook.live.com), нажать на [Настройки] - [Почта] в форме шестеренки в правом верхнем углу. Вы можете проверить части [Правило], [Нежелательная почта] и [Обработка почты] в этом расширенном столбце и его подразделах, чтобы увидеть, содержит ли какой-либо из них разделы, которые препятствуют получению этого письма. Если это так, удалите их и добавьте адрес Riotgames в раздел безопасного отправителя.

2. Доставляйте все входящие письма на свой почтовый ящик по дате.

Если ни один из описанных выше методов не действует, вы можете создать правило на основе времени в веб-версии Outlook. Процесс следующий: Нажмите на [Настройки] - [Почта] - [Правило] - [Добавить] в правом верхнем углу. Во-первых, вам нужно создать новое имя для вашего правила, чтобы вы не распознали его неправильно, добавьте условие выбора [позже] выбрать день до вашей текущей даты в качестве условия контента. Затем добавляем операцию, выбираем [Переместить в] - [Входящие] одновременно нужно отметить [прекратить обработку других правил], после повторной установки правила нажимаем на отправку проверочной информации. Если вы по-прежнему не можете получить письмо с подтверждением. Это означает, что электронное письмо не отправляется на назначенный сервер отправки электронной почты.

На самом деле, эти сторонние социальные сети или игровые операторы не имеют собственных автономных серверов доставки CAPTCHA; они поставляются независимым поставщикам, которые могут предоставлять CAPTCHA интегрированным образом. Эти независимые провайдеры используют кластеры отправки кода для быстрой отправки большого количества писем CAPTCHA, которые сами по себе могут быть помечены как реклама почтовыми релейтерами. Чтобы решить эту проблему, оператор сервера, отправляющий электронное письмо, развертывает большое количество серверов, чтобы избежать этой проблемы, но если вам назначен сервер, который отправляет аномалии, у вас все равно возникнут проблемы с неполучением CAPTCHA.

То есть, если проблем с правилами и настройками нет, а домен почтового ящика отправителя добавлен в белый список, если почту по-прежнему не удается получить, и при этом отправленное поставщиком игровых услуг письмо CAPTCHA не появляется в папке «Входящие» после того, как правила были установлены, Это означает, что почта может быть вызвана проблемой сервера, и эти типы писем обычно страдают от проблемы с ошибкой отправки отправителя, поэтому я рекомендую вам обратиться к поставщику услуг игры, чтобы узнать, получали ли вы какие-либо неудачные письма.

Не стесняйтесь отвечать текстовым сообщением, если вам нужна дополнительная помощь.

С наилучшими пожеланиями

Крис.С-МСФТ | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт