Помогите восстановить пароль

Анонимные
2024-11-14T08:27:10+00:00

Здравствуйте.

Захожу на outlook.com

Ввожу емейл @live.ru

На MS Authenticator на Андроид улетает цифра

Утверждаю цифру с телефона

Вхожу в почту

Далее, захожу в учетную запись https://account.microsoft.com/

Жму Изменить пароль

Текущий пароль потерял, жму забыл пароль

Сайт просит код, сгенерированный вашим приложением проверки подлинности

Захожу в Authenticator, копирую одноразовый пароль

Вставляю, сайт ругается: Служба временно недоступна. Повторите попытку. Если это сообщение появится еще раз, повторите попытку позже. (это я уже неделю пробую сменить пароль таким способом)

Жму Использовать другой вариант проверки

Указываю почту свою @mail.ru для получения кода

Письмо приходит, копирую и ввожу код

Следующее окно: Так как вы включили двухшаговую проверку, для проверки вашей личности будет использована вторая часть сведений для защиты учетной записи.

И два варианта:
Использовать приложение проверки подлинности

Письмо: k.*****@mail.ru – уже используется

Жму Показать другие методы проверки так как с аутентификатором думаю всё ясно

Жму SMS на свой номер телефона, ввожу 4 последние цифры

Пишет: Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ.

И всё, приехали))

Как мне всё же восстановить пароль?

Outlook | Интернет | Outlook.com | Управление учетной записью, безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2024-11-14T08:33:01+00:00

Это я! Перечитал что написал и отключил двухфакторную авторизацию (изменил способ входа в учётной записи https://account.microsoft.com/, раздел Безопасность). Пароль поменял! :-)

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.


    Комментарии отключены. Подробнее