появляется «Этот код страны или региона не поддерживается.» хотя я с украины

Question

При попытке забрать награду в microsoft rewards заметил что номер слетел и просят добавить его снова, ввожу тот же украинский номер и высвечивается «Этот код страны или региона не поддерживается.» хотя украина является поддерживаемой страной, в чем может быть проблема?.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

Уважаемый R0uze _,

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и обмен информацией с сообществом.

Я понимаю, что вы столкнулись с проблемой добавления числа для получения наград.

Эта ситуация действительно сбивает с толку, и для этой ситуации вы можете выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Убедитесь, что вы вводите правильный номер телефона, включая код страны или региона, и убедитесь, что в нем нет лишних пробелов или других символов. Проверьте настройки своего аккаунта, чтобы убедиться, что они соответствуют Украине.

Иногда некоторые подключаемые модули или расширения браузера могут мешать функции добавления номера телефона в Microsoft Rewards.

Вы можете попробовать его на разных устройствах или в разных браузерах или отключить все плагины и расширения браузера, а затем попробовать добавить номер телефона снова.

Если вы используете виртуальный или предоплаченный номер. Попробуйте использовать другие номера телефона или связаться с поставщиками услуг, чтобы убедиться, что ваш номер работает правильно.

Иногда эта проблема может быть вызвана временными неисправностями. Вы можете попробовать подождать некоторое время, а затем повторить попытку.

Если это не по вышеуказанным причинам, вы можете заполнить свой вопрос по этой ссылке поддержки Rewards (bing.com) и получить обратную связь в течение 24 часов.

Если в моем понимании есть какое-либо отклонение, пожалуйста, простите меня и предоставьте мне более подробную информацию. Я более чем счастлив продолжать помогать вам.

Всего хорошего

Эдди - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт