Не удается войти в Outlook.com

Question

ne******@outlook.com

Попробуйте другой способ проверки

Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ.

после ввода номера телефона выдает данное сообщение пробовал разные номера разных стран одно и то же

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, ikercassilias ikercassilias,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Судя по вашему описанию, кажется, что ваша учетная запись заблокирована, и вы сталкиваетесь с проблемами при попытке разблокировать ее с помощью номера телефона.

Эта проблема может быть связана со средой входа в систему. Вы можете попробовать выполнить следующие действия.

1. Войдите в систему с помощью личного окна браузера. Частное окно может устранить влияние истории браузера и файлов cookie на страницу входа в систему.
2. Если вы используете какой-либо VPN или сетевой прокси, попробуйте отключить их , а затем попробуйте войти в систему снова.
3. Попробуйте авторизоваться через разные сети. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом на своем мобильном устройстве или используйте другую сеть Wi-Fi, если это возможно.

Если это по-прежнему не работает, ваша учетная запись может быть заблокирована по другим причинам. Если учетная запись Майкрософт заблокирована, вы можете отправить форму проверки блокировки учетной записи Майкрософт, чтобы узнать состояние учетной записи и инструкции по ее восстановлению.

Я желаю вам всего самого доброго.

Всего хорошего 

Zachary.W - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт