Попробуйте другой способ проверки

Question

Здравствуйте, мне написало "ваша учетная запись заблокирована" m*****************@gmail.com , я не понял из за чего и захотел сразу разблокировать. и мне написало это: Попробуйте другой способ проверки
а других способов нету

***moved from Microsoft 365 и Office / Другое / Неизвестно / Другое***

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Мой аккаунт мне очень дорог, и я понимаю, что самостоятельно восстановить его не смогу. Пожалуйста, разблокируйте мою учетную запись ma**********@gmail.com

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, у меня нет возможности изменить сеть. Можете ли вы разблокировать мою учетную запись ma***********@gmail.com? На нем было совершено очень много покупок. Буду благодарен.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый Максим Букатин,

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и обмен информацией с сообществом.

Да, это происходит из-за невозможности подключиться к серверу аутентификации Microsoft. Вам нужно изменить свою сеть и следовать моему предыдущему методу, чтобы попробовать, сможете ли вы перейти к следующему шагу.

С наилучшими пожеланиями

Кларк | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 4

здравствуйте, когда я нажимаю на другой способ проверки меня перекидывает на сайт, а способа проверки нету

Answer 5

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый Максим Букатин

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.

Для получения отзыва, который запрашивает ваша учетная запись, используйте другой метод при проверке, это означает, что ваша текущая сетевая среда не может подключиться к серверу проверки Microsoft.

Вы можете попробовать следующий способ:

1 Смените браузер

Вы можете сменить браузер, чтобы попытаться решить проблему

2 Очистите кэш Edge

Вы можете очистить кэш Edge, чтобы решить проблему.

Просмотр или удаление содержимого журнала браузера в Microsoft Edge - Служба поддержки Майкрософт

Отказ от ответственности: Ваш браузер автоматически сохраняет временные файлы Интернета, чтобы ускорить загрузку страниц. Очистка этого кэша иногда устраняет проблемы с веб-сайтом. Пожалуйста, сначала создайте резервную копию всех ваших личных файлов, таких как избранное, чтобы убедиться, что вы не потеряете данные.

3 Войдите в систему на другом устройстве

Вы можете разблокировать свою учетную запись, войдя в систему на другом устройстве.

4 Сброс сети

Вы можете сбросить сеть на своем устройстве, чтобы устранить проблему.

Клавиша поиска Win + S введите CMD, чтобы найти "Командная строка", щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть как администратор, аккуратно скопируйте и вставьте для выполнения следующих 3 команд:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

ipconfig /flushdns

Приведенные выше команды работают для сброса протокола сетевого подключения, а затем перезагружают компьютер, чтобы посмотреть, можно ли улучшить ситуацию.

5 Устройство для семьи и друзей

Вы можете разблокировать свою учетную запись, войдя в свою учетную запись на устройстве друга семьи.

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями

Кларк | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт