"Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ."

Анонимные
2024-12-26T17:27:57+00:00

Мою учетную запись Outlook ни с того ни с сего заблокировали. Восстановление по номеру телефона (+7) не работает. Никакого другого способа восстановления система мне не предлагает. Что делать?

Outlook | Интернет | Outlook.com | Управление учетной записью, безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-12-27T02:48:49+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Моржмэллоу Моржмэллоу,

    Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

    По региональным причинам некоторые номера могут не поддерживать получение кодов.

    Поэтому я предлагаю вам попробовать заполнить форму восстановления учетной записи для восстановления учетной записи.Это подтверждает вашу личность с помощью предоставленной вами информации о своей учетной записи, что позволяет вам сбросить пароль и информацию для проверки безопасности. Обычно они отвечают в течение 24 часов.

    Я также рекомендую вам проверить онлайн-чат, чтобы узнать, есть ли у них другие предложения.

    Пожалуйста, выполните следующие действия.

    1. Откройте веб-раздел Контакт - Служба поддержки Майкрософт (выберите запуск гиперссылки в Edge с помощью правой кнопки мыши).
    2. В поле «Мы здесь, чтобы помочь» введите MSA, нажмите «Получить помощь», а затем нажмите «Связаться со службой поддержки» внизу. (Вы должны войти в свою учетную запись Microsoft, в противном случае вы можете выполнить шаг 3)
    3. В этом разделе вам необходимо авторизоваться в своей личной учетной записи Microsoft.

    Примечание: Можно подключить только личную MSA, при входе в корпоративный аккаунт не может отображаться корректное содержимое. Если в аккаунт не удается войти, вы можете использовать другой аккаунт или создать новый;

    1. Выберите «Другие продукты» в разделе «Продукты и услуги», выберите «Управление безопасностью учетной записи» и нажмите «Подтвердить».
    2. Выберите «Чат со специалистом службы поддержки в веб-браузере», чтобы войти в окно чата.

    Пожалуйста, свяжитесь с ними в рабочее время в будние дни.

    Всего хорошего

    Jimmy.W - MSFT| Сообщество поддержки продуктов Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0