Использование классического приложения Outlook в Windows для работы с личной электронной почтой, календарем и контактами
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Hi Даниял Туран Благодарим вас за публикацию на форуме сообщества Майкрософт.Исходя из вашего описания, кажется, что у вас проблема с вашей учетной записью Outlook, где выдается код ошибки 8.Я хотел бы задать несколько вопросов, чтобы лучше понять проблему.
- Могу ли я узнать, какой тип учетной записи вы используете? Это рабочая/учебная учетная запись M365 или учетная запись Microsoft/личная, например Hotmail/outlook.com? Если ваша учетная запись является личной учетной записью Майкрософт (outlook.com/live.com/Hotmail.com), ответьте нам, чтобы мы могли привлечь команду по работе с личными учетными записями для получения дополнительной помощи.
- Скриншот с сообщением об ошибке.
- Если вы используете учетную запись Microsoft 365, какая среда в вашей организации: чистый Office 365, гибридный или чисто локальный сервер Exchange?
- Возникает ли проблема со всеми пользователями в вашей организации?
Если в вашей организации используется гибридная среда Exchange и почтовые ящики проблемных пользователей расположены на локальном сервере Exchange, создается впечатление, что локальный сервер Exchange использует самозаверяющий сертификат, и Outlook не может доверять сертификату.Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить сертификат, который не является самозаверяющим сертификатом, на локальном сервере Exchange, на котором размещена роль сервера клиентского доступа. Этот сертификат может быть выдан сервером центра сертификации в организации или сторонним центром сертификации.Поскольку наш форум посвящен онлайн-сервисам Office 365 для бизнеса, я рекомендую вам оставить сообщение на нашем Поддерживаемые корпорацией Майкрософт продукты в Q&A | Microsoft Learn для дальнейшего устранения неполадок. Инженеры специально занимаются решением такого рода проблем и будут рады оказать вам помощь.Ценим ваше терпение и понимание и благодарим вас за ваше время и сотрудничество.