Управление параметрами личных учетных записей, а также обеспечение их безопасности и конфиденциальности в Outlook.com
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Уважаемый Константин Ильин2
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с восстановлением заблокированного аккаунта.
Я хочу прояснить, что члены сообщества не могут напрямую помочь вам сбросить или восстановить вашу учетную запись электронной почты, но я сделаю все возможное, чтобы предоставить вам все возможные варианты.
(1) Подтвердите свой мобильный телефон по ссылке ниже, и успешная проверка разблокирует вашу учетную запись.
Важно отметить, что вы можете использовать любой номер телефона для запроса кода безопасности.
Номер телефона не обязательно должен быть связан с вашей учетной записью.
Учетная запись заблокирована - Служба поддержки Майкрософт
Однажды я заблокировал учетную запись и связался с тремя друзьями в трех городах и позаимствовал их номера мобильных телефонов, прежде чем смог разблокировать учетную запись и поделиться ею с вами.
(2)Заполните форму отключения учетной записи ниже, чтобы узнать, почему ваша учетная запись заблокирована с доступными вариантами разблокировки.
Сброс учетной записи служб Майкрософт
(3) Попытайтесь восстановить свою учетную запись, заполнив форму восстановления учетной записи. В этой форме будет запрошена определенная информация для подтверждения вашей личности, такая как ваше имя, дата рождения и любые другие адреса электронной почты или номера телефонов, которые вы использовали для регистрации учетной записи.
Чтобы получить доступ к форме восстановления учетной записи, нажмите здесь: Восстановление учетной записи (live.com) Я предлагаю вам не торопиться с предоставлением необходимой информации, так как это имеет решающее значение для восстановления учетной записи.
Справка по форме восстановления учетной записи Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт
(4) Если вышеуказанные методы самостоятельной разблокировки не помогают, вы можете попробовать обратиться в службу онлайн-поддержки учетной записи для ручной разблокировки.
- Откройте ссылку на сайт - Контакт - Служба поддержки Microsoft
- В поле ниже «Сообщите нам о своей проблеме, чтобы мы могли предоставить вам необходимую помощь и поддержку», введите MSA, нажмите «Получить помощь», а затем нажмите «Связаться со службой поддержки» ниже.
- В этом разделе вам необходимо зарегистрировать личный аккаунт Microsoft
Примечание: Вы можете использовать только личный MSA для регистрации, и в учетной записи компании не может отображаться правильное содержимое. Если в учетную запись невозможно войти в систему, вы можете использовать другую учетную запись или создать новую учетную запись для выполнения;
- Выберите «Другие продукты» в разделе «Продукты и услуги», выберите «Управление безопасностью учетной записи» в качестве категории и нажмите для подтверждения.
- Вы можете выбрать «Чат со специалистами службы поддержки в веб-браузере», чтобы войти в окно чата.
Спасибо за ваше время и понимание.
Искренне
Hardyjoe.J|Специалист по поддержке сообщества Майкрософт